Pinnacle

A Pinnacle é um dos maiores sites de apostas esportivas atualmente, tanto em abrangência como em número de usuários. O site opera no mundo todo (com exceção dos Estados Unidos, do Reino Unido e da Espanha) e além de apostas tradicionais também oferece jogos de cassino online, cassino ao vivo e apostas de e-sports, tudo em uma só plataforma. Até pouco tempo atrás, a marca era chamada Pinnacle Sports, mas recentemente o nome perdeu o “Sports” e se tornou somente Pinnacle.

A marca está ativa desde 1996 – ou seja, há mais de duas décadas – e durante esse tempo ela conseguiu manter uma reputação majoritariamente positiva entre seus usuários, o que é difícil (e inclusive muito raro) quando o assunto são os sites de apostas. Mas como ela fez isso? Para começar, sua abordagem é um pouco diferente das outras casas de apostas e cassinos online.

Apesar de ser uma empresa gigantesca com um valor estimado em bilhões de dólares, a empresa se apresenta como um site de porte muito menor, fazendo pouca ou nenhuma propaganda fora dos seus meios. Outro fator que a diferencia é que ela não faz grandes promoções ou oferece bônus gigantescos. Ao invés disso, seu foco está em oferecer odds e mercados de apostas melhores do que seus competidores, conquistando usuários fiéis do modo tradicional: oferecendo um serviço de qualidade.

Sem dúvidas, é possível notar de cara algumas diferenças marcantes entre a Pinnacle e outros sites da mesma proporção. Nesta avaliação, apontaremos quais são essas diferenças, e se elas são vantajosas para os jogadores brasileiros. Além disso, você verá aqui quais são os pontos fracos da empresa e os benefícios de apostar no site desde o Brasil, quais são os jogos oferecidos, como é o atendimento ao usuário e quais são os métodos de pagamento aceitos.

Todas as nossas avaliações são imparciais e escritas desde a perspectiva dos jogadores. Desse modo, você pode confiar que estamos retratando a experiência real que você irá encontrar no site. Aproveite!

Aqui, no BrasilCasinos, procuramos avaliar os sites de apostas e os cassinos online a partir de uma série de fatores pré-estabelecidos pela nossa equipe. Para estarmos aptos a considerar um cassino seguro e confiável, partimos do ponto mais importante para os usuários, que é a segurança.

A segurança abrange desde aspectos formais de segurança de dados até aspectos mais relativos para determinar a confiabilidade de uma empresa, como sua reputação online e os comentários e avaliações de usuários que tiveram experiências com essa empresa.

Para avaliar os aspectos de segurança e confiabilidade de um cassino online, nós observamos os seguintes pontos:

• O site deve apresentar uma licença para operar como cassino online e site de apostas;
• O site deve utilizar operadores de jogos reconhecidos;
• O site deve contar com tecnologias para garantir a segurança das informações dos usuários, como um certificado de segurança SSL;
• O site deve ser avaliado por empresas de auditoria independentes de forma regular. Estas empresas são responsáveis por avaliar e testar o software da empresa e seus jogos, assegurando que eles funcionam através de um gerador de números aleatórios (RNG).
• A empresa deve apresentar boas avaliações de usuários quanto ao atendimento ao consumidor e à política de pagamento.

O licenciamento é um dos pontos mais fundamentais para determinar se uma empresa de apostas online é digna de confiança. Para operar qualquer tipo de jogos de apostas na internet, a empresa obrigatoriamente deve estar licenciada por algum órgão especialista, como explicamos em detalhe no guia sobre licenças de jogos online. Sem uma licença atual, a empresa é considerada ilegal e não é seguro para os jogadores apostar dinheiro no site. Aliás, recomendamos fortemente não se registrar em um cassino sem licença.

A empresa é atualmente licenciada em Curaçao e em Malta, pelo Curaçao eGaming e pelo Malta Gaming Authority, respectivamente. Suas licenças cobrem tanto jogos de cassino como todos os tipos de apostas online. Você pode ler nossos artigos sobre cada uma destas licenças para saber um pouco mais o que elas significam, qual o grau de confiança que cada uma passa, entre outras informações.

Como mencionamos, a Pinnacle é uma empresa de grande porte, mas é conhecida por manter um perfil discreto, focando-se mais na transparência da gestão da empresa e em oferecer uma ótima experiência aos usuários, construindo confiança e um ambiente de apostas seguro. Com 22 anos no mercado, pode-se dizer que a empresa atingiu seus objetivos, colecionando usuários satisfeitos e mantendo um histórico quase perfeito.

O site oferece tecnologia SSL de segurança, o que garante a proteção das informações dos jogadores. Quanto às medidas adicionais de proteção ao jogador, jogo justo e jogo compulsivo, a empresa está certificada pela GamCare, uma organização internacional de apoio e aconselhamento para a prevenção e tratamento de problemas de jogo bastante conhecida no meio digital.

Além disso, existem informações sobre apostas conscientes e jogo responsável em todo o seu site, o que é um ponto positivo na nossa avaliação. A empresa se compromete a oferecer uma experiência de apostas divertida e justa, tendo em mente que, em determinadas circunstâncias, o jogo excessivo pode causar dependência. Por esse motivo, existem alguns recursos em jogo para garantir que os usuários estejam cientes dos potenciais riscos envolvidos nas apostas.

A garantia da segurança dos jogos, isto é, do jogo justo, está assinada pela empresa de auditoria eCogra, que regularmente avalia os jogos e garante a aleatoriedade dos resultados.

Usar bônus

A plataforma de jogos e apostas está dividida entre apostas esportivas, apostas de e-sports, jogos de cassino e jogos de cassino ao vivo. Através do menu principal do site, o usuário pode facilmente encontrar o que está procurando.

Na seção de esportes, que é claramente o foco da empresa, o usuário vai encontrar todos os esportes possíveis para apostar. A Pinnacle é conhecida por oferecer as melhores odds do mercado, principalmente no que diz respeito às apostas de futebol, atraindo sobretudo apostadores experientes que sabem identificar boas oportunidades. Adicionalmente, ela também oferece um dos limites de apostas mais altos do mercado.

Na seção de e-sports, criada em 2010, os fãs dos esportes eletrônicos vão encontrar diversos jogos e mercados para apostar, além de guias explicativos e notícias sobre o mundo jogos online multiplayer. Não é à toa que a Pinnacle se intitula “o centro dos e-sports”.

Existem duas seções de jogos de cassino, chamadas Casino Favorito e Casino Em Destaque. Em ambas, os jogadores vão encontrar jogos de cassino ao vivo e os jogos clássicos: roleta, caça-níqueis, black jack, poker, craps, entre outros. A seleção de jogos de cassino é gigantesca, disponibilizando títulos de vários provedores diferentes, que incluem:

• NetEnt
• Yggdrasil
• Microgaming
• Multislot
• Global Gaming Labs (GGL)

Como você poderá perceber logo ao entrar na seção de slots do cassino, existem quase mil opções de jogos para escolher. Algumas das slots mais populares dos últimos anos estão presentes no catálogo, como Vikings Go Berzerk e Vikings Go Wild, desenvolvidas pela Yggdrasil, Starburst, da NetEnt, e Jurassic World e Jurassic Park, da Microgaming.

O catálogo de jogos de roleta é bastante impressionante: são 25 títulos diferentes que poderão transformar totalmente as suas percepções do jogo de roleta tradicional. Divirta-se escolhendo o seu preferido.

Na aba de jogos de mesa, o jogador vai encontrar uma seleção de mais de 40 jogos de black jack online. O número é impressionante, se formos comparar com cassinos do mesmo porte. Se você é fã do black jack, recomendamos aproveitar essa variedade de jogos disponíveis.

Os jogos de vídeo poker compreendem diversas variações do jogo clássico, como o Oasis Poker, Triple Edge Poker, Three Card Poker, Caribbean Stud Poker, Texas Hold’em Bonus Poker, entre outros.

As apostas esportivas são definitivamente o foco da empresa, tanto que o site costumava se chamar Pinnacle Sports. Sites internacionais famosos de avaliações colocam a seção de apostas da Pinnacle no topo das suas listas. E não é difícil ver por quê.

Enquanto a maioria dos sites tenta atrair usuários oferecendo grandes bônus com condições complicadas, a Pinnacle opta por oferecer as melhores odds do mercado. Apostadores experientes sabem como as odds podem influenciar o lucro do jogador, e por isso optam muitas vezes por melhores odds do que por bônus que podem não ser realmente vantajosos, no final das contas. A ideia geral do site é conquistar jogadores desse modo, oferecendo informações e serviços de valor, ao invés de um bônus com rollover altíssimo e regras escondidas.

Enquanto os apostadores de fim de semana podem preferir utilizar um bônus, os apostadores regulares sabem que apostar em odds melhores compensa mais a longo prazo. E é justamente isso que o site oferece. Com a ideia de receber apostadores experientes, a empresa não limita o lucro com limites baixos de apostas. Os limites de apostas são, na verdade, um dos maiores do mercado.

Por conta da sua abordagem diferente às apostas, a Pinnacle construiu uma reputação incomparável no setor das apostas esportivas ao longo das últimas décadas. Ela é uma das poucas casas de apostas online, hoje, a aceitar apostas de arbitragem. No site, os brasileiros podem apostar nos seguintes esportes:

• Handebol
• Artes Marciais Mistas
• Atletismo
• Automobilismo
• Badminton
• Bandy
• Basebol
• Basquetebol
• Boxe
• Ciclismo
• Críquete
• Curling
• Dardos
• Esportes de inverno
• Futebol
• Futebol americano
• Futebol australiano
• Futsal
• Golfe
• Hockey
• Jogos Olímpicos
• Lacrosse
• Pólo Aquático
• Pôquer
• Rugby
• Snooker
• Tênis
• Tênis de Mesa
• Voleibol
• Xadrez

O site oferece consistentemente as melhores odds online, uma das razões pelas quais ela é a casa de apostas favorita dos jogadores. Oferecer as melhores odds significa, em outros termos, gerar mais lucro aos apostadores. E, como mencionamos acima, oferecer as melhores odds não é uma promoção especial da empresa, mas a base da sua estratégia para conquistar cada vez mais usuários.

Por causa dessa abordagem, a Pinnacle já foi considerada o melhor lugar para apostar e lucrar online de acordo com o OddsPortal. A avaliação comparou os dados de mais de 50 outros sites de apostas, com a Pinnacle marcando um retorno de 96.90% aos usuários. Já o retorno das apostas de futebol, em particular, foi ainda maior, marcando incríveis 97.09%.

A empresa oferece vários tipos de apostas esportivas, e esclarece cada uma delas em detalhe. Elas são:

• 1×2 – É a aposta simples. A referência 1×2 diz respeito apenas à aposta na vitória da equipe da casa (1), no empate (x), ou na vitória da equipe visitante (2).
• Total: É a aposta over/under. Uma aposta total é uma aposta no número total de pontos marcados por ambas as equipes. Pode-se apostar no total ser superior (over) ou inferior (under) ao número escolhido pelo site, com odds diferentes associadas a cada opção.
• Total da equipe: Similar à aposta anterior, a aposta no total de equipe é uma aposta no número total de pontos marcados por uma equipe durante um jogo. Pode-se, novamente, apostar no total ser superior (over) ou inferior (under) ao número escolhido pelo site, com odds diferentes associadas a cada opção.
• Apostas em tempo real: São as apostas ao vivo, feitas em odds que são atualizadas em tempo real durante a partida.
• Acumuladas: É a aposta comumente chamada Parlay ou aposta múltipla. Uma aposta acumulada é uma combinação de duas ou mais apostas em um ou mais jogos. Para vencer uma aposta acumulada, o apostador deve acertar todos os seus palpites, sejam ele dois ou cinco. As odds são somadas e, quanto maiores forem elas, maior será o lucro, caso o apostador acerte os resultados.
• Handicap: As apostas handicap são bastante comuns nas apostas de futebol, e referem-se a um tipo de aposta na qual um dos times é dado uma vantagem imaginária de pontos para equilibrar as odds.
• Handicap duplo: Este tipo de aposta é um pouco mais complicado. Consiste na divisão de uma aposta em duas, cada uma com a mesma aposta simples, mas com um handicap individual diferente.
• Teaser: A aposta teaser é parecida com a aposta handicap, com a diferença de que é possível ajustar o handicap ou o total de pontos a seu favor para aumentar as odds. Numa aposta teaser, assim como nas apostas handicap, são acrescentados pontos adicionais à equipe menos favorita ou subtraídos à equipe favorita.
• Futura: Se refere às apostas future. A aposta futura pode se referir ao vencedor de uma competição, evento ou liga.
• Duelo: A aposta duelo somente pode ser feita em esportes nos quais indivíduos competem entre si, como o tênis e o golfe. Também é chamada de aposta “head-to-head”. Nesse tipo de aposta, a empresa oferece odds sobre o desempenho dos dois jogadores em confronto direto.

A Pinnacle oferece diversos recursos de apostas como parte da experiência do usuário, reforçando a sua estratégia da acessibilidade de conteúdo de qualidade aos usuários. Os Recursos de Apostas podem ser encontrados facilmente no menu principal do site.

Sem sair do site, portanto, o apostador irá encontrar ferramentas para aumentar a precisão das suas apostas. Algumas das suas funcionalidades mais úteis e efetivas são:

• Informação qualificada sobre as apostas online: Você vai ver em destaque a todo momento a importância de uma abordagem estratégica e consciente em relação às apostas online com artigos sobre apostas e guias explicativos sobre análises de mercado.
• Estratégia de apostas: As ferramentas de apostas dão aos usuários mais poder para calcular o valor de cada aposta, promovendo apostas mais precisas e mais lucrativas.
• Calculadora de apostas: A ferramenta de calculadora de apostas dá ao jogador a liberdade para entender perfeitamente qual será o retorno de uma aposta, para converter probabilidades, identificar a margem ou calcular uma arbitragem.
• Glossário: O glossário extensivo sobre apostas serve principalmente para novos apostadores tirarem suas dúvidas sobre os termos mais utilizados durante as apostas esportivas.

É possível realizar uma grande gama de apostas ao vivo na Pinnacle. Logo no menu principal de apostas, na seção da Pinnacle Sports, as primeiras apostas que aparecem na lista são as apostas ao vivo. A partir desse menu, você pode ver quais partidas estão acontecendo no momento, separadas por esporte e por campeonato.

O site, no entanto, não oferece o livestreaming das partidas, e você terá que se dirigir a outro site ou canal para poder acompanhar as partidas ao vivo.

Como sempre mencionamos, as apostas ao vivo são um ótimo modo de fazer apostas quando você está acompanhando as partidas de perto e sabe como utilizá-las para maximizar o lucro.

Existe um jogo de craps no cassino, que é mais do que o suficiente para sentir a emoção de um dos jogos mais clássicos dos cassinos.

O bacará é um jogo de cartas que está sempre presente nos cassinos físicos. Também na seção de jogos de mesa do cassino, você vai encontrar nove variações do jogo clássico de bacará online, uma das maiores seleções que nós já vimos.

A Pinnacle E-sports cobre um número grande de e-sports e eventos ao redor do mundo, o que lhe concedeu bastante fama e popularidade entre os fãs dos esportes eletrônicos. A empresa foi uma das primeiras a disponibilizar as apostas de e-sports, em 2010, e com a crescente popularização dos jogos nos últimos anos, as apostas e os mercados somente cresceram.

Hoje, são estes os e-sports que você poderá encontrar para fazer apostas:

• Counter Strike (CS:GO)
• League of Legends (LoL)
• Dota 2
• Hearthstone
• Starcraft 2
• Overwatch
• Heroes of the Storm
• Starcraft Broodwar
• Call of Duty
• NBA2k
• Rainbow Six
• World of Tanks
• Rocket League
• Warcraft 3
• King of Glory

A cobertura de eventos também é numerosa. No momento em que fizemos esta review, o site estava cobrindo sete eventos de CS:GO, inclusive o ESEA Brazil, e sete eventos de Dota 2.

Se você é novo nas apostas de e-sports, recomendamos visitar nosso guia principal sobre e-sports, onde comentamos em detalhe tudo que você precisa saber para começar a apostar. Na própria Pinnacle, porém, também é possível encontrar artigos informativos sobre os e-sports na página de blog, além de informações adicionais sobre as odds e os maiores eventos da área.

Você vai encontrar as apostas de e-sports logo na página inicial, junto às apostas esportivas tradicionais. Ali no menu principal de apostas, você poderá selecionar os e-sports e ver as partidas com mercados abertos no momento. Também é possível fazer algumas apostas ao vivo, mas o livestreaming não está disponível. Em todos os casos, você sempre pode acompanhar as partidas pelo Twitch.tv, que é o maior live streamer de e-sports do mundo.

Fazer uma aposta é bastante fácil. Basta selecionar a partida para ver as odds oferecidas, e então clicar na sua escolha para que um pequeno menu se abra e você possa escolher um valor para a sua aposta. Se você não tem certeza de como fazer uma aposta ainda, visite nosso guia sobre como apostar em e-sports.

Como a Pinnacle cobre a maioria dos e-sports, até aqueles não tão populares, pode-se dizer que você sempre encontrará a partida que está buscando lá. Mas e quanto aos tipos de apostas que se pode fazer? Comparado a outros sites de e-sports, ela deixa um pouco a desejar no quesito dos tipos de apostas oferecidas. A empresa se foca majoritariamente em abrir mercados de apostas simples para os e-sports e, às vezes, algumas apostas handicap.

Nesse caso, se você estiver procurando uma aposta mais específica, recomendamos procurar outros sites especializados em e-sports. Já avaliamos alguns deles aqui, no BrasilCasinos.

A empresa oferece dezenas de métodos de pagamento que compreendem jogadores de todo o mundo. Falaremos aqui principalmente sobre os métodos aceitos e utilizados no Brasil. Formas bastante utilizados pelos jogadores brasileiros são aceitas, como o cartão de crédito e o boleto bancário.

A Pinnacle aceita um número enorme de moedas diferentes, mas essa diversidade ainda não abrange o real brasileiro, infelizmente. Desse modo, ao fazer seu cadastro, você terá que escolher uma moeda estrangeira para fazer as conversões. Recomendamos escolher o dólar americano (USD) ou o Euro (EUR), já que são essas moedas aceitas para depósitos feitos via boleto bancário. O real é convertido à moeda da sua conta de acordo com a taxa de câmbio diária.

As opções de depósito e saque estão claramente visíveis no site da Pinnacle. Lá, você pode acessar toda a informação que a empresa disponibiliza sobre cada método, seus períodos de processamento e suas respectivas taxas. Basta clicar sobre o método desejado para ver seus detalhes. Não é preciso estar cadastrado para acessar essa informação.

Fique atento às taxas cobradas pelo site, que são detalhadas na página de pagamentos. Por exemplo, para depósitos feitos com Paysafecard que não sejam de uma conta de dólares canadenses, existe uma taxa de 3,45%. Para depósitos via transferência bancária, sugerimos verificar em detalhe as regras da empresa para não perder nenhum detalhe.

*A partir de fevereiro de 2018, Neteller e Skrill não estarão mais aceitando transações de depósitos e saques para sites de apostas e cassinos online.

De acordo com as regras da Pinnacle, os jogadores dispõem de um saque gratuito por mês. Saques adicionais deverão pagar as taxas estipuladas pela empresa para cada método de saque mostrado abaixo. Os métodos Bitcoin, ecoPayz, Entropay e Cartão de Crédito cobram uma taxa de € 12 por saque. Já a transferência bancária cobra uma taxa de € 20 por cada saque adicional.

*A partir de fevereiro de 2018, Neteller e Skrill não estarão mais aceitando transações de depósitos e saques para sites de apostas e cassinos online.

Como mencionamos acima, o foco da empresa é oferecer as melhores odds do mercado. Nesse sentido, os bônus e promoções não são tão atrativos ou frequentes como podia-se esperar de um site deste porte.

No momento desta review, apenas um bônus de cashback para jogos de cassino estava disponível. Comentamos mais sobre ele abaixo.

Na seção de jogos de cassino, os jogadores podem desfrutar de uma promoção que dá reembolsos semanais de 0,3%, calculado pelo total de apostas na seção do Casino Favorito. Todos os jogadores podem participar da promoção.

Não são exigidos depósitos ou um valor mínimo de apostas. Basta apostar nos jogos que fazem parte da promoção, os quais você vai encontrar em uma aba específica. Assim, não tem como errar. Não há limite de quanto você poderá receber de volta, então você pode jogar tranquilamente. O cashback relativo ao valor que você apostou durante a semana volta para você em bônus nas terças-feiras.

No momento, a Pinnacle não oferece nenhum tipo de programa VIP ou programa de fidelidade para os seus usuários.

A experiência que tivemos no site foi bastante agradável. O seu design e organização são ótimos. Fazer apostas é fácil, assim como visualizar as odds que você deseja. Basta ir clicando na aba de apostas para encontrar tudo que você procura. As apostas ao vivo disponíveis ficam logo no topo do menu, tornando-as bastante fáceis de encontrar. O design é bastante limpo, profissional e agradável, sem pop-ups de bônus e promoções que distraem a sua atenção.

Ambas as seções de jogos de cassino são bastante fáceis de navegar e encontrar os jogos que você deseja. Na seção de e-sports, o jogador vai encontrar várias informações sobre os esportes eletrônicos, incluindo guias de como apostar da melhor maneira e como entender as odds. Desse modo, apostadores iniciantes não terão grandes problemas ao apostar na Pinnacle. Todo o processo é bastante facilitado pelas informações e pelos recursos de apostas.

Do Brasil, o site é bastante rápido. Os jogos de cassino carregam em flash. Para os dispositivos móveis, um aplicativo de apostas está disponível, chamado Pinnacle Lite, no qual o usuário pode fazer apostas e colocar alertas para receber as melhores odds. Não é preciso fazer o download do aplicativo para jogar e apostar desde os dispositivos móveis, já que o site é responsivo para os os dispositivos.

Na versão móvel do site, você vai encontrar apostas esportivas, apostas ao vivo e jogos de cassino para jogar. É preciso estar registrado para ver os jogos disponíveis.

Os jogos de cassino ao vivo levam aos jogadores uma experiência de cassino mais real e imersiva, sem sair de casa. Em países nos quais os cassinos físicos são proibidos, como o Brasil, os jogos de cassino ao vivo são uma das poucas opções que podem tornar a experiência das apostas mais emocionante e interativa.

Caso você não conheça os jogos de cassino ao vivo, recomendamos visitar nosso guia sobre cassino ao vivo. Lá, você encontra como funcionam e quais são os jogos de cassino ao vivo, juntamente aos provedores de jogos que os oferecem. As mesas de jogo geralmente funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, e elas sempre têm lugares disponíveis.

Escolha sua mesa no cassino dependendo do limite que você tem para apostar, e experimente uma experiência única no seu jogo de cassino favorito. A Pinnacle oferece ótimas opções de jogos ao vivo. Veja quais são elas abaixo.

O atendimento é feito somente por e-mail. No site, você pode preencher um formulário para entrar em contato com o suporte. Não há bate-papo online ou telefone, um ponto negativo na nossa avaliação, já que o suporte via bate-papo geralmente é o mais rápido e o mais apreciado pelos jogadores.

Enquanto esse fator pode fazê-lo pensar que o suporte da Pinnacle não é muito bom, nós o testamos para comprovar. Felizmente, o atendimento foi muito rápido e muito atencioso, respondendo todas as nossas dúvidas. O suporte pode ser feito em diversas línguas, incluindo português, inglês e espanhol.

Chat online
Não disponível.

E-mail
csd@pinnaclesports.com

Telefone
Não disponível.

Pontos positivos

Pontos negativos

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