“O Pinnacle oferece uma ampla variedade de jogos de cassino,com slots de renomados provedores, jogos de mesa clássicos como roleta, blackjack e baccarat. O site se destaca pela apostas esportivas com margens reduzidas, oferecendo odds competitivas e limites altos, o que atrai apostadores sérios em busca de melhores retornos.”
Resumo – Nossa pontuação para o Pinnacle
A Pinnacle é uma das maiores casas de apostas esportivas e cassino online do mundo. Conhecida por suas odds competitivas, se tornou a favorita de muitos jogadores experientes. Apesar de não oferecer bônus ou promoções, investe na qualidade dos serviços para atrair apostadores.
Para os brasileiros, a Pinnacle traz o suporte em português e uma experiência segura. Com uma reputação sólida no mercado, de mais de 20 anos de existência, a plataforma é ideal para quem busca uma experiência de apostas profissional, com limites altos e diversas opções de esportes e jogos de cassino.
Fatos e detalhes sobre o Cassino Pinnacle
🔗 URL do site |
https://pinnacle.bet.br/ |
📱 App |
Sim. iOS / Android |
💵 Depósito mínimo |
R$25 |
➖ Retirada mínima |
R$25 (AstroPay) |
➕ Retirada máxima |
R$350.000 (transferência bancária) |
💲 Moedas aceitas |
Real, Dólar, Euro |
💳 Métodos de pagamento brasileiros |
Pix, Transferência Bancária, Criptomoedas, AstroPay, Pay4Fun, Boleto, Payz |
⏱️ Tempo de processamento da retirada |
30 minutos |
🎰 Todos os jogos |
+1.000 |
🗓 Promoções Semanais |
N/A |
⚖️ Licença Brasileira – SIGAP |
Sim. 56.147.145/0001-74 |
💼 Empresa |
Ragnarok Corporation N.V. |
Tabela com todos os detalhes importantes sobre o sitePinnacle no Brasil.
Data da análise
Nossa análise da Pinnacle foi realizada com base em uma experiência real de apostas. Em fevereiro de 2025, nosso especialista se inscreveu na plataforma, testou os recursos disponíveis e analisou critérios como segurança, odds, variedade de jogos e métodos de pagamento.
Dessa forma, reunimos todas as informações necessárias para oferecer um panorama completo sobre a casa de apostas, chegando a nota de 4 de 5 para a Pinnacle. Isso porque, embora a plataforma se destaque pelas odds competitivas e variedade de esportes, peca na falta de bônus para novos jogadores.
Tela inicial da seção de cassino do Pinnacle.
Resumo das notas por categoria
Fatores decisórios |
Nota |
Segurança |
4 de 5 |
Promoções |
0 de 5 |
Cassino |
5 de 5 |
Apostas Esportivas |
4de 5 |
Método de Pagamento |
4de 5 |
Atendimento ao Cliente |
5de 5 |
Aplicativo |
2de 5 |
Programa VIP |
0de 5 |
Cadastre-se |
4de 5 |
Resumo das notas por categoria do Pinnacle.
- Pontos positivos
- Pontos negativos
Experiência do usuário – Captura de tela do site
Print da homepage do cassino online Pinnacle.
FAQ sobre a Pinnacle Brasil
Segurança – Pinnacle é confiável?
Sim
Sim! O Pinnacle é um site confiável e seguro, especialmente por possuir selos e certificados de verificação.
Na plataforma, os usuários podem conferir o selo de segurança para transações no site, com criptografia. Além disso, conta com aprovações de auditorias independentes, como o eCOGRA, uma das certificadoras mais respeitadas do segmento.
Além disso, marca presença na lista de casas de apostas autorizadas a operar no Brasil, um sinal claro de sua confiabilidade.
O Pinnacle é licenciado pelo SIGAP?
Comprovante de licenciamento do Pinnacle no SIGAP.
O Pinnacle tem licença de operação no Sistema de Gestão de Apostas, o SIGAP. Ele ocupa a posição de número 54 na lista – sendo que a colocação não indica qualidade, apenas a ordem de registros.
A plataforma tem como gestora a A2FBR Ltda, uma companhia que possui outros nomes em sua “tutela”, como Fullbet, BetBra, MatchBook e Verdinha. Seu número de licença segue o CNPJ da empresa: 56.147.145/0001-74.
Número de CNPJ do Pinnacle
Imagem da consulta de CNPJ do Pinnacle.
Desde que a Lei nº14.790 entrou em vigor, passou a ser obrigatório o registro da empresa administradora no Brasil, gerando um número de CNPJ.
O fato de o Pinnacle ser licenciado pelo SIGAP e ter toda a comprovação legal para a sua operação é um grande indício de segurança e confiabilidade.
Pinnacle na Reclame Aqui
Print da reputação do Pinnacle na plataforma Reclame Aqui.
Ao acessar o Reclame Aqui, encontramos uma reputação Regular para o Pinnacle. Mas um detalhe é que a página é mais focada no Pinnacle Sports, o que pode não refletir a experiência do cassino.
De qualquer forma, há uma clara preocupação em atender os usuários, uma vez que 100% dos relatos foram respondidos pelo time do Pinnacle. Segundo o próprio Reclame Aqui, 63% dos problemas foram resolvidos.
Um outro dado positivo é que dos que avaliaram, 46.3% voltariam a fazer negócio. Ou seja, há uma taxa considerável de retorno!
Jogo Responsável na Pinnacle
As apostas online podem ocupar muito do tempo de uma pessoa. Por isso, uma atitude de cassinos de qualidade é oferecer um sistema de jogo responsável, onde o usuário tem a possibilidade de parar caso sinta necessidade.
Na verdade, as cassinos licenciados no Brasil pelo SIGAP são obrigados pela “Lei das Bets” (Lei nº 14.790/2023) a oferecerem esse tipo de recurso. Aqui se vê a importância de optar sempre por sites licenciados!
No caso do Pinnacle, há uma página completa dedicada ao jogo responsável! Nela, é possível localizar uma série de ferramentas para que o usuário tenha maior controle de sua experiência como apostador – de testes para avaliação, até recursos de bloqueio de acesso ao site.
O Pinnacle só aceita apostadores maiores de 18 anos, e faz verificação de identidade periodicamente para garantir que nenhum menor tenha acesso a plataforma.
Entretanto, um ponto negativo é que a página de jogo responsável do Pinnacle é totalmente em inglês. Isso prejudica a busca de informações de apostadores brasileiros que não dominam o idioma estrangeiro. Sem dúvidas, é um ponto de melhoria.
Autoexclusão (Não Reversível) |
✔ Sim |
Bloqueio de Acesso (Tempo Determinado) |
✔ Sim |
Limite de tempo por Sessão |
✔ Sim |
Límites de Depósitos |
✔ Sim |
Limite de Apostas |
✔ Sim |
Teste de Compulsão por Jogo |
✔ Sim |
Suporte/Parceria com instituições (Gamblers Care) |
✔ Sim |
Pinnacle é registrado no IBIA.bet?
Para quem não conhece, o IBIA.bet é uma organização global sem fins lucrativos dedicada à integridade nas apostas esportivas. Um site estar vinculado ao órgão é um sinal extra de boa credibilidade!
O Pinnacle faz parte do IBIA.bet desde 2022. Um grande destaque, que mostra que há muito tempo o site de apostas se mostra interessado em um ambiente justo para as jogatinas.
Sobre a marca Pinnacle
A Pinnacle, anteriormente conhecida como Pinnacle Sports, é uma casa de apostas online fundada em 6 de agosto de 1998 – ou seja, são mais de 20 anos de existência!
A empresa iniciou suas operações em Curaçao, nas Antilhas Holandesas, onde está localizada sua sede e de onde obteve sua primeira licença de operação.
Em 1º de junho de 2016, a empresa passou por um rebranding, adotando somente o nome Pinnacle (sem Sports).
Além das apostas esportivas, a Pinnacle expandiu seus serviços para incluir um cassino online desde setembro de 2004. Atualmente, a Pinnacle atende clientes em mais de 100 países e oferece seu site em 19 idiomas diferentes.
Proprietários e fundadores do site Pinnacle
Em relação aos fundadores da Pinnacle, as informações disponíveis online não identificam publicamente os indivíduos responsáveis pela sua criação. A empresa mantém detalhes sobre sua propriedade e estrutura organizacional de forma privada.
Isso não é imcomum no mundo das apostas. Muitas companhias preferem manter dados de proprietários e fundadores em segredo.
Parcerias da Pinnacle
A Pinnacle Brasil oferece uma ampla variedade de jogos de cassino fornecidos por líderes da indústria, como NetEnt, Microgaming e Play’n GO. Essas parcerias garantem uma experiência de jogo de alta qualidade e diversificada para os jogadores.
Nota pela Segurança
Todos os pontos essenciais para a segurança de um site de apostas são preenchidos pelo Pinnacle.
Desde a licença de funcionamento brasileira, passando pelos recursos de jogo responsável, até a presença no IBIA.bet – tudo aponta para sua alta confiabilidade!
Entretanto, por ter uma reputação mediana no Reclame Aqui e não oferecer uma página de jogo responsável em português, a marca recebe nota 4 de 5.
Pinnacle Promoções
A partir de 1º de janeiro de 2025, os cassinos não estão mais autorizados a disponibilizar bônus ou promoções em suas plataformas. Por isso, não existem Pinnacle promoções disponíveis.
Essa regra faz parte dos requisitos para a obtenção de licença no Brasil. No momento, ainda não há informações sobre possíveis mudanças ou quais tipos de promoções poderão ser permitidas no futuro. Caso haja atualizações, esta seção será revisada.
Cassino Pinnacle Brasil
Print da página de cassino do Pinnacle.
Ao acessar o Pinnacle pela primeira vez você pode esperar uma ampla gama de jogos, especialmente no cassino.
Entre os cassinos online licenciados e confiáveis do Brasil, sem dúvidas, o Pinnacle se destaca por permitir inúmeras possibilidades aos seus usuários. É fácil passar vários minutos do seu dia se divertindo por aqui!
Em seu catálogo, é possível encontrar desde os jogos de mesa tradicionais, quanto os slots mais modernos do mercado. Por contar com uma lista de provedores diversificada, há sempre algo novo disponível para uma boa jogatina.
O cassino é bastante intuitivo para navegar. Dividido em categorias, também preza pela qualidade da transmissão dos jogos, especialmente aqueles que acontecem em salas ao vivo.
Lista de verificação de jogos e produtos de cassino
A seguir, veja confira nossa lista completa de produtos presentes no cassino Pinnacle:
No total o Pinnacle tem cerca de: +1000
Jogos & Produtos |
Eles têm isso? |
Fortune Tiger |
Não ❌ |
Fortune Ox |
Não ❌ |
Fortune Rabbit |
Não ❌ |
Plinko |
Sim ✅ |
Gates of Olympus |
Sim ✅ |
Aviator |
Sim ✅ |
JetX |
Sim ✅ |
Jogos crash |
Sim ✅ |
Cassino ao vivo com dealers brasileiros |
Sim ✅ |
Blackjack |
Sim ✅ |
Roleta |
Sim ✅ |
Pôquer |
Sim ✅ |
Bingo |
Sim ✅ |
Apostas esportivas |
Sim ✅ |
Pinnacle Cassino ao vivo
Print da página de cassino ao vivo do Pinnacle.
Uma das áreas mais emocionantes de um site de jogos é o cassino ao vivo! Afinal, é nessas salas que os usuários têm uma experiência imersiva, com a interação com dealers profissionais e outros apostadores.
No cassino ao vivo do Pinnacle, o apostador encontra uma boa variedade – tanto de modalidades, quanto de salas. Jogos com dealers costumam contar com especialistas liderando as jogatinas, sendo que existem espaços para brasileiros, com profissionais falantes de português.
Um destaque está para a seleção de jogos “Popular”, em que você pode visualizar facilmente quais são as salas mais buscadas por outros apostadores. Você pode encontrar boas oportunidades ali!
Blackjack
Blackjack é um dos jogos mais clássicos dos cassinos! E é claro que não poderia ficar de fora de uma plataforma consolidada, como o Pinnacle.
É possível encontrar jogos de Blackjack de diferentes tipos, como Speed, Infinite e Power. Normalmente, o site oferece mais de 30 opções desse game ao vivo!
Quanto aos provedores, o Pinnacle oferece o Blackjack a partir das desenvolvedoras Evolution e Pragmatic Play. Embora sejam somente duas empresas proporcionando os jogos, há uma ampla variedade, o que faz desse um bom cassino para os fãs de Blackjack.
Roleta
Outro jogo que se destaca nos cassinos online é a roleta, especialmente por sua facilidade de entrada. No Pinnacle, você vai encontrar uma boa gama de opções para fazer sua jogatina.
Entre os tipos disponíveis estão: roleta americana, Lightning, Immersive, Speed, Speed Auto, além de roletas temáticas, como a Football Studio. Tudo isso totaliza mais de 25 jogatinas ao vivo de roleta!
Assim como acontece no Blackjack, os provedores de roleta são o Evolution e o Pragmatic Play.
Embora o Pinnacle tenha uma quantidade considerável de títulos do gênero, os melhores sites de roleta online para jogar no Brasil podem trazer ainda mais variações quem curte esse game!
Caça-níqueis
Imagem da página de caça-níqueis do Pinnacle.
Para quem gosta de caça-níqueis, o Pinnacle é uma ótima opção! Isso porque, a plataforma apresenta uma lista bastante variada de opções, desde títulos clássicos até os lançamentos mais recentes do mercado.
Um ponto positivo é o sistema de buscas: você pode encontrar um caça-níquel pelo título ou, se preferir, filtrando pela empresa provedora do game.
E por falar em provedores, quando se trata de caça-níqueis o Pinnacle é parceiro de muitas marcas, como Pragmatic Play, Playson, 1×2 Network, Onlyplay, Games Global, entre outras.
Megaways
Quem gosta de jogos mais emocionantes costuma se divertir nos Megaways! Afinal, essa jogatina conta com uma dinâmica variável e altamente volátil.
No Pinnacle, existe uma seção totalmente dedicada aos Megaways – acessível pelo menu lateral do cassino. Conta com uma boa variedade de jogos, mesmo que este não seja o destaque do site.
Jackpot games
Os jackpots não têm tanto espaço no Pinnacle – na verdade, quando essa análise foi realiza, haviam somente 4 opções de títulos disponíveis.
De qualquer forma, sendo oferecidos por diferentes desenvolvedoras (Pragmatic Play, 1×2 Network e Gaming Corps), o usuário tem possibilidades diferentes de vitória.
Crash
Imagem da página de jogos crash do Pinnacle.
Quando falamos nessa modalidade de jogo, o Pinnacle não fica de fora da lista de sites com Crash para você conhecer e apostar! Entretanto, na plataforma eles ganham o nome de “colisão e instantâneos”.
Esse tipo de jogo ganhou popularidade por ser muito simples e intuitivo, mas manter a emoção do apostador lá no alto! Afinal, é preciso ser estratégico para sair da aposta no momento certo e garantir o seu lucro.
É válido frisar que o Pinnacle não tem o maior catálogo do mercado quando se trata de jogos Crash. Entretanto, é possível encontrar títulos clássicos e populares, como o famoso jogo do aviãozinho, o Aviator.
Além disso, há também espaço para outro game bastante conhecido, o JetX, o jogo do foguete.
Mas não pense que a presença de títulos clássicos faz dessa área do Pinnacle algo “datado”. Na verdade, é comum encontrar lançamentos por aqui, com diferentes opções para você escolher e se divertir.
Jogos de mesa
Os jogos de mesa são aqueles títulos tradicionais dos cassinos, como blackjack, roleta e baccarat.
Além da presença no cassino ao vivo, com dealers que interagem em tempo real, também é possível encontrar jogos de mesa na modalidade vídeo, em que você enfrenta um computador como competidor.
O Pinnacle também traz alguns jogos diferentes, que entram na categoria Outros, e representam boas oportunidades para desbravar títulos que nem sempre são populares entre os apostadores.
Nota para a área de cassino
Na categoria cassino, observamos que o Pinnacle oferece um catálogo robusto e bem estruturado, reunindo tanto jogos clássicos quanto opções mais modernas e populares. Entre os títulos tradicionais, destacam-se o pôquer, blackjack e roleta, disponíveis em versões virtuais e ao vivo.
Além disso, a plataforma conta com uma boa variedade de slots e tem acompanhado as tendências ao incluir jogos do tipo crash, que têm ganhado cada vez mais espaço entre os apostadores.
Com essa combinação entre tradição e inovação, o Pinnacle merece nota 5 de 5!
Apostas esportivas Pinnacle
Imagem da página de apostas esportivas do Pinnacle.
Para quem gosta de apostas esportivas, o Pinnacle surge como uma opção bastante completa. Afinal, a empresa surgiu com foco nos palpites nos esportes – são anos de tradição nesse segmento!
Na área de apostas esportivas, o apostador consegue encontrar uma boa variedade de modalidades, desde clássicos como futebol e basquete, até esportes menos populares no Brasil, como críquete e curling.
Dentro de cada modalidade esportiva é possível visualizar os campeonatos e competições que estão acontecendo neste momento. Assim como, dentro de cada partida, existem diferentes tipos de apostas permitidas.
Além disso, navegar pela área de apostas esportivas do Pinnacle é bastante simples e intuitivo. A organização da plataforma é um ponto positivo, que facilita o dia a dia do apostador.
A casa de apostas conta com jogos voltados para:
- Basquetebol
- Beisebol
- Boxe
- Ciclismo
- Críquete
- Curling
- Dardos
- eSports
- Esqui alpino
- Fórmula 1
- Futebol
- Futebol americano
- Futebol australiano
- Golfe
- Handebol
- Hóquei
- Liga de rúgbi
- MMA
- Padel Tennis
- Política
- Tênis
- União do Rugby
- Voleibol
De fato, o Pinnacle traz uma ampla lista de modalidades, que se expande em ainda mais opções de campeonatos em cada esporte. É um ambiente favorável para quem gosta de ter variedade na hora de apostar.
Apostas no futebol
O futebol é o esporte preferido dos brasileiros nas apostas esportivas! Por isso mesmo, vale uma citação especial nessa análise do Pinnacle.
No site, o futebol se destaca como a primeira modalidade a aparecer quando se acessa o espaço de apostas esportivas. O apostador pode ter uma visão das partidas em destaque, que são as mais acessadas pelo público, ou conferir o que está acontecendo neste momento para apostar ao vivo.
Em termos de campeonatos, as principais ligas estão presentes. Entretanto, se você quer ampliar ainda mais suas possibilidades, pode clicar em “Todas as ligas” e checar uma lista de campeonatos de cada país, em ordem alfabética. É tanta opção, que você não vai ficar sem um jogo para dar um palpite!
Algumas possibilidades são:
- Bundesliga
- Ligue 1
- FA Cup
- La Liga
- Premier League
- Itália – Série A
- UEFA – Liga Europa
- UEFA – Liga dos Campeões
- CONMEBOL – Copa Sudamericana
Lembrando que essa lista é atualizada à medida que novos campeonatos se iniciam.
Aposta ao vivo
As apostas ao vivo na Pinnacle oferecem uma experiência dinâmica e emocionante, permitindo que os usuários façam seus palpites enquanto as partidas estão em andamento.
A plataforma cobre uma ampla variedade de modalidades esportivas para esse tipo de aposta, como futebol, basquete, vôlei, entre outros.
Atualmente, a Pinnacle não oferece transmissões ao vivo de eventos esportivos em sua plataforma. No entanto, ela disponibiliza estatísticas em tempo real durante as partidas, permitindo que os apostadores tomem decisões informadas ao realizar suas apostas ao vivo.
Nota para as apostas esportivas
As apostas esportivas são um grande destaque do Pinnacle. Com odds atrativos e uma ampla variedade de modalidades e campeonatos, o apostador consegue ter uma boa experiência para seus palpites.
Entretanto, é notável a falta de transmissão ao vivo, o que pode prejudicar a vivência de algumas pessoas no site. Por isso, recebe nota 4 de 5 nas apostas esportivas.
Bingo na Pinnacle
Visão dos jogos de Bingo do Pinnacle.
Apesar de contar com alguns títulos de bingo em seu catálogo de cassino, o Pinnacle não dá tanto destaque para a modalidade. Prova disso é que não há uma categoria específica para o game: só encontra quem busca por “bingo” no campo de pesquisas.
São poucas opções de títulos, sendo que nenhuma delas é de um jogo ao vivo, com outros competidores. De certa forma, essa é uma oportunidade de o Pinnacle incrementar a variedade, não é mesmo?
Nota para o Bingo
Os apostadores do Pinnacle vão encontrar apenas 3 opções de jogos de bingo. Por conta disso, a marca recebe nota 3 de 5, o que indica que há espaço para melhorias.
Poker na Pinnacle
Visão dos jogos de Pôquer do Pinnacle.
Assim como acontece com o Bingo, as opções de Poker do Pinnacle são bastante limitadas. Os três títulos disponíveis são na modalidade vídeo, o que significa que não há mesas com dealers em tempo real.
É claro que com 3 títulos é possível vivenciar diferentes experiências. Mas fica também a sugestão de trazer mais opções para os apostadores.
Nota para o Poker
Apesar de contar com alguns títulos de Poker, a falta de opções ao vivo e a baixa quantidade impactam negativamente na nota do Pinnacle.
Assim, a marca recebe nota 3 de 5 nesta categoria.
Métodos de pagamento Pinnacle
Imagem da página de depósito do Pinnacle.
Um site de apostas com várias opções para depósito e saque é um aspecto essencial para a boa experiência do usuário. Afinal, todos nós queremos ter liberdade de escolha, certo?
Se isso for um ponto importante para você, saiba que o Pinnacle permite que você utilize diferentes métodos de pagamento.
Além de ser uma das opções de cassinos online que aceitam Pix, o Pinnacle também apresenta modalidades mais “tradicionais”, como o boleto ou a transferência bancária.
Quem gosta de criptomoedas também encontra essa opção no Pinnacle. Normalmente, pessoas que buscam por cassinos com saques mais rápidos chegam em plataformas com criptomoedas, que é um modo bastante prático de transferir valores.
No Pinnacle, o depósito mínimo é de R$25. Esse valor de R$25 é válido somente com AstroPay, com meios como o Pix, os depósitos começam em R$60. Mas, para quem não quiser começar com esse montante, existem cassinos com depósito mínimo de R$1 que podem ser mais atrativos.
Sistemas de pagamento como o Payz e o Pay4Fun também aparecem no catálogo do Pinnacle.
No final, é possível notar que o Pinnacle se esforça para oferecer uma experiência de qualidade para seus usuários, com valores mínimos acessíveis, e transferências feitas por meio de plataformas de pagamento confiáveis.
Métodos de Depósito Pinncle
Método | Depósito mínimo | Depósito máximo | Tempo de processamento |
---|---|---|---|
Pix | R$60 | R$10.000 | 30 minutos |
Boleto | R$50 | R$5.000 | 2 dias úteis |
Transferência Bancária | R$100 | R$15.500 | 1 a 3 dias úteis |
BitCoin | R$60 | R$50.000 | Minutos |
AstroPay | R$25 | R$50.000 | Instantâneo |
Payz | R$40 | Variável | Minutos |
Pay4Fun | R$60 | Variável | Minutos |
O processo de saque no Pinnacle é pensado para oferecer praticidade ao usuário.
Para solicitar a retirada de fundos, basta acessar o perfil da conta, selecionar a opção de saque e informar o valor desejado, observando o limite mínimo de R$25 estabelecido pela plataforma.
Como medida de segurança, o Pinnacle exige que os dados utilizados na transação estejam vinculados à identidade do titular da conta, garantindo que o saque seja feito de forma segura e conforme as normas regulatórias.
Um ponto negativo é que todos os saques têm cobrança de taxas, no valor de R$25. Nesse sentido, vale o apostador se programar para fazer o saque considerando essa cobrança.
Métodos de Saque Pinnacle
Método | Saque mínimo | Saque máximo | Tempo de processamento |
---|---|---|---|
Transferência Bancária | R$100 | R$15.000 | 1 a 3 dias úteis |
Pix | R$30 | R$20.000 | 30 minutos |
BitCoin | R$50 | R$50.000 | Minutos |
AstroPay | R$25 | R$50.000 | Instantâneo |
Payz | R$40 | Variável | Minutos |
Pay4Fun | R$40 | R$40.000 | Minutos |
Nota para Depósito e Saque
Sem dúvidas, a ampla variedade de métodos de depósito e saque faz toda a diferença para a boa experiência do usuário.
Entretanto, por ter taxa em todos os métodos de saque, a plataforma recebe nota 4 de 5.
Atendimento ao cliente
Imagem do atendimento ao cliente no Pinnacle.
O espaço de atendimento ao cliente do Pinnacle é bastante completo. Além de contar com uma área de FAQ, apresenta um formulário para preenchimento e disponibiliza um e-mail para contato direto.
Também conta com um chat online. Para testar o atendimento do Pinnacle, abri um chamado via chat. No começo, a conversa acontece com um chatbot, mas logo que solicitei mais ajuda, fui atendido por um profissional.
Isso é um ponto de destaque positivo, uma vez que muitas vezes demora muito tempo até chegarmos a um atendimento “real”.
Nota para o atendimento ao cliente
O Pinnacle dá ao usuário uma gama considerável de opções para obter atendimento. Além disso, seu chat é muito prático e funcional.
Pela ótima qualidade apresentada, a marca recebe nota 5 de 5 no quesito atendimento.
Pinnacle app
Embora o Pinnacle não ofereça um aplicativo dedicado para dispositivos móveis, a plataforma compensa essa ausência com um site totalmente responsivo, otimizado para funcionar perfeitamente em smartphones e tablets.
A navegação é fluida, os menus são adaptados para toque e todas as funcionalidades — como apostas esportivas, jogos de cassino e gestão de conta — estão disponíveis diretamente no navegador.
Isso garante uma experiência completa e prática para quem prefere apostar ou jogar pelo celular, sem precisar baixar nada.
Nota para o aplicativo
Ainda que tenha um site responsivo, a falta de um aplicativo é sentida. Assim, nesse quesito, a marca recebe nota 2 de 5.
Programa VIP da Pinnacle
Atualmente, a Pinnacle não oferece um programa VIP tradicional ou um sistema de recompensas para seus clientes.
Embora não haja um programa de fidelidade convencional, é sempre válido ficar de olho, pois toda plataforma pode disponibilizar esse tipo de recurso sem aviso prévio.
Cadastre-se na Pinnacle
Print da página de cadastro do Pinnacle.
O processo de criação de conta do Pinnacle é bastante intuitivo, mas cheio de etapas. Entretanto, quando você clica em “Cadastrar-se”, acessa uma tela de cadastro geral. Ao selecionar o país “Brasil”, a página atualiza.
Nesse nova página, você precisa confirmar que tem mais de 18 anos. Somente aí, parte para os campos do formulário para preenchimento.
Apesar de não possibilitar a integração com outros sistemas de login (como Gmail ou Facebook), não são tantos os campos a serem preenchidos – somente informações essenciais, como:
- Nome completo.
- CPF.
- Endereço.
Você receberá um e-mail para confirmação da conta. Clicando no link, há mais uma tela com formulário para preencher.
Ainda nesse processo, o site solicita a comprovação da identidade para liberar as funções. Ela é feita ao tirar uma selfie segurando o seu documento. Após isso, é possível acessar todos os recursos da plataforma.
Nota para o processo de registro
Fazer o cadastro no Pinnacle é um processo de várias etapas. Mas não há segredos: a plataforma segue o padrão de tantos outros sites que criamos contas diariamente.
Porém, por exigir uma interação direta com o usuário, o Pinnacle recebe nota 4 de 5.
Quão bom Rei do Pitaco é comparado a outros sites?
Comparado a outros cassinos online populares no Brasil, o Pinnacle se destaca por sua abordagem mais técnica e profissional, com foco odds atrativos e boa variedade de jogos. Não por acaso, é visto como um ambiente de apostas voltado para usuários experientes (mas apostadores novatos também são bem-vindos!).
Existem pontos a serem melhorados no site, como a falta de transmissão via streaming de partidas esportivas ao vivo. Quem gosta de ter essa visualização vai se sentir mais confortável em outras plataformas, como o 1xBet por exemplo.
Por outro lado, o Pinnacle se mantém como uma excelente escolha para quem prioriza transparência nas odds, segurança e controle de jogo responsável, o que o posiciona muito bem frente a marcas populares, como Brazino777.
Assim, apesar de ainda haver espaço para melhorias, o Pinnacle já consegue se destacar como uma plataforma de qualidade!
Resumo da análise
Durante a análise da plataforma Pinnacle, foi possível identificar uma série de pontos positivos que reforçam sua reputação como uma das melhores opções para apostas esportivas e cassino online no Brasil.
Entre os pontos fortes, vale destacar as odds altamente competitivas, a diversidade de modalidades esportivas e jogos de cassino, a licença nacional válida pelo SIGAP, além de aceitar meios de pagamento populares como Pix. Mesmo sem um aplicativo próprio, o site é totalmente adaptado para dispositivos móveis, oferecendo navegação fluida e funcional.
Por outro lado, ainda há aspectos que podem evoluir. A ausência de um programa de fidelidade e a indisponibilidade de transmissões ao vivo para eventos esportivos são pontos que deixam a experiência um pouco abaixo do ideal para alguns perfis de usuários.
Considerando todos os critérios avaliados, a nota final para o Pinnacle em 2025 é 4 de 5. Sem dúvidas, é uma plataforma robusta, especialmente indicada para quem busca seriedade, variedade e controle total sobre a experiência de apostas.
Guilherme trabalha com teste de cassinos online há 5 anos. Ao longo desse tempo, muitas casas já passaram pelo seu crivo, o que fortalece sua autoridade quanto o assunto é análises e recomendações de sites seguros e confiáveis.
#BrasilCasinos
O Pinnacle é um excelente cassino para quem se cansa rapidamente de repetir as mesmas coisas. Ele conta com uma variedade vastíssima de jogos e variações de jogos dentro das próprias modalidades, mesmo assumindo que o carro chefe da casa são as apostas esportivas. Minha surpresa foi ver que eles têm nada mais nada menos que 30, isso mesmo, 30 opções esportivas para apostas. Isso, para mim, é inédito. O comum é vermos futebol, basquete e no máximo um tênis, um vôlei, mas essa quantidade enorme de esportes é chocante. Só podiam oferecer bônus legais para os jogadores.
1) Não limita apostadores vencedores
2) Aceita real
3) Saque rápido (eu transferi R$400 via transferência bancária, menos de 2 dias o dinheiro já estava na minha conta no Itaú)
4) O suporte via e-mail é muito rápido.
5) Layout ao contrário do que, alguns dizem, é muito fácil de navegar, basta não ter preguiça ahahahahah
Na minha opinião a #Pinnacle é a melhor do mundo!!!
2) Aceita real
3) Saque rápido (eu transferi R$400 via transferência bancária, menos de 2 dias o dinheiro já estava na minha conta no Itaú)
4) O suporte via e-mail é muito rápido.
5) Layout ao contrário do que, alguns dizem, é muito fácil de navegar, basta não ter preguiça ahahahahah
Olá, tudo bem? Meu nome é Laís, me ajude ou melhor, nos ajude… Assim como eu muitas pessoas tiveram problemas com a Pinnacle, por causa de uma simples comprovação de Residência. Já enviei diversos comprovantes e eles não aceitam. Fiz um depósito de R$ 1.000,00, porém desaustinado e resolvi tirar meu dinheiro, transferir novamente para a minha própria conta ( a mesma que fiz o depósito para a Pinnacle) e agora não consigo, eles sempre alegam alguma coisa. Estou desesperada, fui no reclame aqui e vi várias reclamações desse tipo tbm, mas eles não respondem nenhuma. E o pior, além… Ler mais »