Sobre a Lottoland Brasil

As loterias têm apelo universal. Todo mundo, em algum ponto da vida, já imaginou como seria ganhar um prêmio incrível na loteria. A Lottoland atende o público que gosta de apostar nas loterias e que gosta de fazer isso com praticidade, ou seja, totalmente online, sem sair de casa. No site da Lottoland Brasil, os jogadores brasileiros podem apostar em uma grande diversidade de loterias do mundo todo.

A Lottoland foi fundada em 2013, é baseada e tem uma licença para operar como site de online gambling pelo governo de Gibraltar. Gibraltar é uma pequena península europeia sob domínio do Reino Unido, que é lar de muitos gigantes do online gambling. Suas normas e processos de regularização são um dos mais avançados na indústria do gaming online.

Hoje, a Lottoland funciona em quatro continentes e oferece dezenas de loterias do mundo todo para os jogadores apostarem. Do Brasil, acessamos a Lottoland facilmente, pois ela está disponível em português e aceita jogadores brasileiros, que geralmente adoram testar sua sorte nas jogos de loteria. Neste guia faremos uma avaliação completa sobre o site de loterias Lottoland, cobrindo pontos importantes do serviço prestado, como a segurança do site e o atendimento ao consumidor. Aproveite e conheça mais sobre a Lottoland antes de se registrar!



Segurança

A equipe do BrasilCasinos avalia cassinos online, sites de apostas esportivas e loterias online tendo como base diversos aspectos importantes para poder considerá-los seguros e confiáveis aos usuários. Sabemos bem que a segurança é um fator primordial para os jogadores brasileiros no momento de apostar dinheiro online, e por isso a tornamos um ponto central das nossas avaliações e dos nossos guias de jogos também. Para avaliar os aspectos de segurança e confiabilidade de um site de loterias ou cassino online, nós observamos os seguintes pontos:

  • O site deve ter uma licença para operar como cassino online ou site de apostas e loterias;
  • O site deve contar com tecnologias para garantir a segurança dos usuários, como certificado de segurança SSL;
  • O site deve contar com tecnologias para garantir a segurança dos usuários, como certificado de segurança SSL;
  • O site deve ser avaliado por empresas de auditoria independentes regularmente, que testam e avaliam se os jogos estão sendo operados através de um gerador de números aleatórios.
  • O site deve ter boas avaliações de usuários quanto ao atendimento ao consumidor e à política de pagamento.


A Lottoland é confiável?

A Lottoland carrega uma licença do Gibraltar Regulatory Authority, o que ela faz questão de repetir muitas vezes na sua página oficial. Ela é auditada por uma empresa independente, a KPMG International, e também diz ter um acordo de seguro com o Lloyds Bank, um banco internacional que garante que a Lottoland terá fundos para cobrir os prêmios gigantescos das loterias.

Outra prova da seriedade da empresa é que ela faz parte do Gibraltar Betting and Gaming Association, que tem o objetivo de garantir um ambiente de jogo seguro, justo e transparente nas empresas e sites de online gambling. Por isso, o GBGA trabalha com os órgãos governamentais responsáveis pelos regulamentos e licenças de cassinos e sites de apostas online para prevenir fraudes e apresentar as melhores opções possíveis aos jogadores. Empresas grandes como a Betfair e a Bet365 também fazem parte dessa organização.

A Lottoland não funciona como outros sites de loterias online. A maioria dos sites de loterias compram o bilhete da loteria para o jogador, e então ele estará concorrendo à loteria oficial. No entanto, a Lottoland não faz isso. O que ela faz é chamado “lotto betting”. Na própria página da Lottoland, a empresa explica como o lotto betting funciona: apostando na Lottoland, você não está comprando um bilhete da loteria oficial que ela vende (como, por exemplo, o PowerBall). As apostas que a Lottoland oferece são totalmente independentes e separadas das loterias oficiais. Ao apostar na Lottoland, o jogador está, na verdade, apostando nos números que irão sair nas loterias oficiais, mas, se ganhar, o prêmio não é pago pela loteria oficial, e sim pela Lottoland.

Para deixar isso mais claro, damos um exemplo: Se você apostar na loteria americana PowerBall pela Lottoland e acertar todos os números, quem pagará seu prêmio é a Lottoland, não o PowerBall. Isso acontece porque você não apostou diretamente no PowerBall (nem poderia – só americanos podem apostar no Powerball), você fez sua aposta na Lottoland. O pagamento de prêmios grandes como os acumulados pelas grandes loterias do mundo fica, desse modo, a critério da Lottoland, que não atua “legalmente” dentro do Brasil e, se por acaso o consumidor for lesado pela empresa, não terá a quem reclamar. A empresa assegura que pagará os prêmios devidos – prêmios equivalentes ao das loterias oficiais – mas não sabemos se isso realmente acontece.

É importante diferenciar o que a Lottoland oferece – que é uma aposta no resultado de determinada loteria – das loterias reais, que realmente arrecadam os jackpots e realizam o sorteio dos números, pois nem sempre isso fica claro para os jogadores. Ao passar os olhos pelo site da Lottoland, a maioria dos jogadores pensa que está apostando na loteria de verdade, seja ela nacional ou internacional, e isso está longe de ser a realidade.



O site da Lottoland é seguro?

Para poder pagar os enormes prêmios das maiores loterias do mundo, a Lottoland diz ter um seguro financeiro que garante seus fundos e a viabilidade do pagamento dos prêmios. Além de ser regularizada pelo governo de Gibraltar, a Lottoland também opera no Reino Unido, na Irlanda, Portugal, Austrália e outros países. Portanto, ela também é regulamentada por órgãos governamentais de cada um desses países, o que assegura, em teoria, que o site é seguro e a empresa é séria e tem condições financeiras para pagar seus usuários. No entanto, a Lottoland não é regularizada no Brasil, o que pode dificultar a resolução de problemas para os jogadores brasileiros.

Sobre a segurança dos dados dos usuários, a Lottoland segue os padrões de encriptação mínimos exigidos para poder realizar transações de dinheiro online. Seus dados estão seguros através de uma tecnologia SSL, que codifica todas as informações inseridas no site pelos usuários e os deixa impenetráveis a terceiros. A Lottoland também possui um sistema de proteção de dados de cartão de crédito e um certificado PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento).



Bônus e Promoções da Lottoland
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R$5 na compra de 6 jogos da Mega Sena da Lottoland, que custa R$21

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Tipos e quantidade de jogos

Enquanto os sites internacionais da Lottoland (como o site do Reino Unido ou da Austrália) oferecem diversos jogos, como a raspadinha online e jogos de cassino clássicos, como jogos de caça níquel e o jogo 21, no site da Lottoland Brasil, só é possível apostar em loterias nacionais e internacionais.

Mesmo se o jogador brasileiro entrar no site, por exemplo, do Reino Unido, não poderá se divertir com os jogos. Isso torna a seleção da Lottoland bastante limitada para os jogadores brasileiros. No entanto, ela oferece diversas loterias para apostar. Confira abaixo quais são elas:

  • EuroMilhões
  • EuroJackpot
  • MegaMillions
  • PowerBall
  • El Niño
  • Lotaria de Natal
  • Mega-Sena
  • OZ Lotto


Loterias

Dentre as opções de loterias disponibilizadas pela Lottoland Brasil, você poderá jogar online não só na Mega Sena e na Quina, mas também na EuroMilhões, na Eurojackpot e no PowerBall, as maiores loterias do mundo. Além, é claro, de algumas outras loterias menores. Veja a relação das loterias e o preço da aposta mais barata em cada uma delas abaixo.

Loterias Europeias

  • Euromilhões e EuroJackpot – R$ 10;
  • Mini Lotto (Polônia) – R$ 1.50;
  • Loteria Sueca – R$ 3;
  • Loteria Polonesa – R$ 3.50;
  • KeNow (Polônia) – R$ 4;
  • Keno 24/7 – R$ 4;
  • Loteria austríaca – R$ 5.50;
  • Loteria El Gordo Primitiva (Espanha) – R$ 6.50;
  • SuperEnalotto (Itália) – R$ 8;
  • Loteria Irlandesa – R$ 10;
  • Loteria Francesa – R$10;
  • Loteria Inglesa (Lotto) – R$ 12;

Loterias americanas

  • Pé de Meia – R$ 10;
  • MegaMillions e Powerball – R$ 12;

Loterias australianas

  • Loteria de Segunda e Quarta – R$ 4.50;
  • Oz Loteria de Sábado – R$ 5;
  • Oz Powerball – R$ 7;
  • Oz Lotto – R$ 7;




Métodos de pagamento

A Lottoland não conta com métodos de pagamento diversificados, mas conta com métodos especialmente confortáveis aos jogadores brasileiros, como o cartão de crédito e o depósito bancário. Veja abaixo quais são os métodos de saque e depósito disponíveis no site da Lottoland Brasil.



Métodos de Depósito

Os tempos estimados para processar os depósitos variam, e não há informações no site sobre qual é o tempo esperado e normal para a empresa identificar seu depósito. Existem, no entanto, muitas reclamações de usuários que relatam que os depósitos demoram até semanas para serem creditados, o que é bastante lento e pode prejudicar a experiência do jogo. A empresa com certeza deveria dar mais atenção a esse detalhe.

MétodoDepósito mínimoDepósito máximo Tempo de processamento
Transferência Bancária - - 1 dia útil. O comprovante da transação efetuada poderá ser enviado ao e-mail [email protected] para que o departamento financeiro agilize a liberação dos créditos dentro do horário comercial, de 8:00 às 12:00 horas, de segunda a sexta-feira.
Cartão de Crédito e Débito Visa e MasterCard - - Instantâneo
Skrill
Paysafecard
Neteller
Boleto Bancário R$ 10,00 - 2 dias úteis
AstroPay Card
Entropay
Ecocard
Payr
EcoPayz
Paypal
Bitcoin


Métodos de Saque

Segundo a Lottoland, o único método de saque disponível é através de DOC ou TED diretamente na conta corrente ou na poupança do usuário, que deve estar no nome do jogador cadastrado e pode ser de qualquer banco brasileiro.

O tempo estimado para o dinheiro entrar na conta do usuário após o pedido de saque é até 5 dias úteis. No entanto, para pagamentos de valores elevados, um profissional do setor financeiro da Lottoland irá entrar em contato com o usuário, a fim de verificar a melhor maneira de realizar esse pagamento. Geralmente o processo de pagamento demora uma semana para ser concluído.

No momento de fazer o saque, o site lhe pedirá seus dados bancários e pessoais: Nome do banco, agência, conta, CPF e nome completo. Nesse momento serão também verificados as outras informações que o jogador proveu ao site, sendo preciso apresentar de um documento oficial com foto e um comprovante de residência.

MétodoSaque mínimoSaque máximo Tempo de processamento
Transferência Bancária - - 5 dias úteis
Cartão de Crédito e Débito Visa e MasterCard
Skrill
Paysafecard
Neteller
Boleto Bancário
AstroPay Card
Entropay
Ecocard
Payr
EcoPayz
Paypal
Bitcoin


Ofertas e bônus da Lottoland

A Lottoland não oferece muitas promoções no seu site brasileiro. No entanto, se o jogador entrar no site do Reino Unido (e se souber inglês), pode aproveitar as promoções disponíveis na página de “Promotions”. A aba de promoções do site brasileiro está no rodapé da página.

Bônus e Promoções da Lottoland
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Bônus de boas-vindas

Na aba de promoções da Lottoland Brasil, é possível acessar um bônus para novos jogadores. O bônus se chama “Ganhe na loteria ou receba seu dinheiro de volta!” e a descrição é a seguinte: “Ganhe já na sua primeira compra ou devolvemos o valor de todos os seus bilhetes. Jogue EuroMilhões agora com esta promoção.” No entanto, não existem mais informações sobre essa oferta, não é possível acessar os termos e condições do bônus e quando o testamos, ele não estava funcionando.

Bônus para Mega Sena

O bônus para a MegaSena está disponível logo na página inicial do site. Ele consiste em ganhar um desconto de R$5 na compra de 6 jogos da Mega Sena da Lottoland, que custa R$21. Para ativar o bônus, basta clicar no botão “Jogar Agora” e você será direcionado para o carrinho e o desconto será aplicado diretamente ali.



Programa VIP



Experiência de usuário e mobile cassino

A navegação no site da Lottoland é muito fácil, intuitiva e é possível encontrar tudo que você quer muito facilmente. As principais loterias disponíveis – Keno 24/7, Quina, Mega Sena, EuroMilhões, KeNow, PowerBall e MegaMillions – estão sempre visíveis no topo da página. Ao lado, é possível abrir as demais loterias.

O botão de atendimento está no canto direito, e está também sempre visível. No rodapé da página, o usuário encontra o mapa do site, incluindo a seção de Ajuda, os Termos e Condições, a Política de Privacidade, os outros sites da Lottoland, entre outros. O site funciona rapidamente e não tivemos problema em carregar as páginas ou fazer apostas. A navegação também é facilitada porque o site está bem traduzido ao português do Brasil.



Desktop/Browser

No navegador, o site da Lottoland é bastante rápido e funcional. Escolha a loteria que você deseja jogar e faça sua aposta. É claro que é preciso ter se registrado e feito um depósito antes. Os depósitos na Lottoland geralmente demoram a ser processados, então leve em conta o tempo de espera.

iPhone/iPad

O aplicativo da Lottoland para dispositivos iOS é exclusivamente em inglês, o que pode dificultar o acesso por jogadores brasileiros. Segundo o site, é possível fazer apostas diretamente no aplicativo. Para acessar o app, basta buscá-lo na loja de aplicativos e fazer o download, pois ele é gratuito. Existe também a opção de acessar o site diretamente do seu navegador do dispositivo móvel, pois ele é totalmente adaptado para mobile, o que torna a navegação rápida. Na página da Lottoland Brasil, você não vai encontrar nenhuma informações sobre seus aplicativos, justamente porque eles não estão disponíveis em português.

Android

O aplicativo para android está disponível na Play Store gratuitamente, basta você procurá-lo. Porém, neste aplicativo não é possível realizar apostas, apenas checar a sua conta e os resultados de loterias. Então, como você pode ver, não há muita utilidade nele.

 


Cassino ao vivo da Lottoland





Atendimento ao consumidor – Lottoland Brasil

O atendimento ao consumidor da Lottoland está disponível em português através da página de suporte online e através do e-mail. Ao clicar na opção “Ajuda” no rodapé do site, o usuário é direcionado a um site com várias perguntas frequentes. Caso sua dúvida persista após ler as perguntas frequentes, é possível preencher um formulário com nome e e-mail e mandar sua pergunta ali mesmo.

Já no site, o suporte está sempre disponível no canto direito da tela, com o botão “Apoio ao Cliente”. Ao clicar aí, abre-se uma janela pop-up para que o jogador possa mandar um e-mail aos atendentes. Não está disponível nenhum outro canal de atendimento.

Nossa avaliação e a avaliação de outros usuários para o atendimento da Lottoland não é boa. Normalmente, a empresa demora muito em responder as mensagens, isso quando não ignora completamente as reclamações dos jogadores.

Chat online
Não disponível

E-mail
[email protected]

Telefone
Não disponível



Resumo Lottoland Loteria

Em resumo, antes de se registrar, os jogadores podem ficar receosos de apostar na Lottoland, afinal, existem algumas reclamações pontuais e o site brasileiro definitivamente não oferece tantas opções de jogos como os sites internacionais.

No final da nossa avaliação, fica a pergunta: será que alguém já ganhou na Lottoland? A resposta é positiva. Você vai encontrar muitas reviews de usuários que receberam direitinho vários prêmios em dinheiro na Lottoland. Porém, vai encontrar também reclamações de usuários que ganharam jackpots enormes e não receberam seu prêmio.

Tendo em vista ambos os casos, recomendamos apostar quantias pequenas em dinheiro na Lottoland. Se você ganhar e receber seu prêmio certinho, ótimo! Se não, entre em contato com o site, que é a única coisa que o jogador pode fazer, já que a empresa não segue nenhuma regulamentação em território brasileiro e, portanto, não está atada a seguir nossas leis.

Pontos positivos

  • Site totalmente em português, inclusive os canais de suporte ao consumidor
  • Para quem gosta de apostar na loteria, o site facilita fazer os jogos e ver os resultados, afinal, você não precisa sair de casa
  • Facilidade de navegação e agilidade
  • Boas opções de depósito para os jogadores brasileiros
Pontos negativos

  • Poderia ter mais opções de saque
  • O processamento do depósito leva vários dias e pode até mesmo ultrapassar uma semana
  • O atendimento ao consumidor é bastante lento
  • Há queixas de usuários brasileiros que ganharam e não receberam seu prêmio
  • Poderia ter um aplicativo para os dispositivos móveis, embora o site funcione muito bem na sua versão mobile
  • Poderia oferecer opções de jogos no site brasileiro
  • O site muitas vezes não deixa claro que os jogadores não estão apostando nas loterias de verdade, e sim apostando em uma loteria independente que não tem relação nenhuma com as loterias oficiais
Segurança8
Tipos e quantidade de jogos7
Métodos de pagamento disponíveis7
Ofertas especiais e bônus4
Mobile e app de smartphone5
Casino ao vivo0
Atendimento ao consumidor6
Avaliação do leitor0 Votos0
5.3