EGB: site de apostas em e-sports

O tremendo crescimento dos esportes eletrônicos nos últimos anos abriu caminho para que sites de apostas específicos de e-sports fossem criados. É o caso do EGB, que é um site focado apenas em apostas de e-sports. Desde 2011 licenciado pela legislação de Curaçao, a empresa está oferecendo mercados de apostas diariamente com o objetivo de aumentar a difusão dos e-sports ao redor do mundo, além de patrocinar eventos e equipes regularmente. Não é à toa que EGB significa E-Gaming Bets.

Apesar do grande sucesso dos e-sports, o EGB ainda é um dos poucos sites de apostas centrado apenas nos esportes eletrônicos. Nele, o apostador vai encontrar mais e-sports disponíveis e um número maior de tipos de apostas. Geralmente, sites de apostas esportivas até podem oferecer apostas em e-sports, mas somente nos eventos de maior porte. Mas este não é o caso do E-Gaming Bets.

Nesta avaliação, você vai conhecer os principais aspectos do site, como os seus métodos de pagamento, a qualidade do suporte ao consumidor e os tipos de apostas oferecidos. Também esclarecemos algumas vantagens e desvantagens de apostar no site desde o Brasil. Nossas avaliações são totalmente imparciais e partem da perspectiva do jogador, já que se baseiam na nossa própria perspectiva como jogadores. Aproveite!



Segurança

Antes de fazer apostas online, seja em e-sports, seja em jogos de cassino, é importante ter em mente alguns fatores fundamentais de segurança, tais como a segurança dos seus dados e a segurança dos seus depósitos.

Sites de apostas e cassinos online devem sempre ser licenciados, seguindo normativas internacionais que pretendem amparar os jogadores e promover o jogo justo e seguro. Sites não licenciados não podem ser confiados, e por isso não recomendamos apostar em sites sem licença ou com histórico de fraudes.

Nossa avaliação começa pelo aspecto da segurança porque, a nosso ver, esta é a questão central que permeia todos os tipos de apostas online. Se você não sabe se um site pode ser confiado, como poderá depositar seu tempo e dinheiro nele? Nesse sentido, avaliamos primeiramente uma série de fatores antes de considerar se um site é seguro ou não. Eles são:

  • O site de apostas deve, obrigatoriamente, possuir uma licença para operar jogos de apostas online;
  • O site deve contar com ótimos provedores de jogos e uma boa plataforma de apostas;
  • O site deve contar com tecnologias de segurança para assegurar o sigilo das informações dos usuários, como um certificado de segurança SSL;
  • O site deve ser avaliado por empresas terceiras, que garantem o jogo justo e a proteção ao jogador;
  • A empresa deve apresentar boas reviews de usuários quanto ao atendimento ao consumidor e à sua política de pagamento.


O EGB é confiável?

O EGB é uma marca da empresa Exedra N.V., e sobre ela não há muita informação online. Como o site só compreende apostas em e-sports, seu porte é relativamente menor do que o de seus concorrentes, que tendem a ser também cassinos e sites de apostas esportivas, estilo “tudo-em-um”.

Dado o seu tamanho e seu ano de criação, que é bastante recente, não foi possível encontrar muita informação sobre a reputação da marca ou da empresa. O que sabemos definitivamente, porém, é que a empresa tem um histórico de patrocínio de eventos e equipes de e-sports e um canal de notícias bastante ativo, que pode ser útil para os apostadores se manterem informados sobre os próximos eventos.

Embora não exista uma página específica para jogadores brasileiros, existe a opção de trocar o idioma do site para português (ou outras 11 línguas) logo no topo da página. Licenciado em Curaçao, o EGB aceita apostadores brasileiros, mas lembramos que as apostas online não são, de todo, regularizadas no Brasil. Para saber mais, visite nosso guia sobre licenças de jogos online, onde falamos sobre a legalidade das apostas no Brasil.

De forma geral, as reviews disponíveis online de apostadores que já passaram pelo E-Gaming Bets parecem ser positivas. O site ainda é bastante desconhecido pelos brasileiros, então realmente não há muita informação sobre as apostas feitas desde o Brasil. Os jogadores apenas relatam algumas falhas na experiência de usuário que ele oferece, detalhe sobre o qual discutiremos mais a fundo ainda nesta review.



O site do EGB é seguro?

O site possui um certificado SSL, o que significa que as informações dos usuários estão asseguradas e protegidas. Quanto ao jogo responsável, é possível se excluir do site caso você esteja experienciando o jogo compulsivo ou sinais dele.

Infelizmente, não existem informações adicionais sobre medidas de proteção ao jogador no site do EGB, o que é um ponto negativo na nossa avaliação. Como mencionamos acima, a questão da segurança é vital no momento de fazer apostas online, principalmente para os jogadores brasileiros, que parecem especialmente interessados em descobrir se um site é seguro e confiável antes de fazer seu registro. Até o momento, porém, a empresa não fez menção sobre seus protocolos de segurança ao jogador, se é que eles existem.



Bônus e Promoções EGB
EGB Bônus
Bônus de boas-vindas
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EGB Bônus
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EGB Bônus
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Bônus de boas-vindas
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Tipos e quantidade de apostas

O EGB oferece centenas de opções de apostas em e-sports em torneios de pequeno, médio e grande porte do mundo todo. Como o site é 100% focado nos e-sports, jogos de cassino e apostas esportivas não estão disponíveis. Caso você esteja somente interessado nestes últimos, encontre diversos sites que oferecem ambos visitando nossos guias sobre os melhores cassinos online e os melhores sites de apostas.

São chamados e-sports os jogos de videogame multiplayer que são disputados em competições profissionais. Equipes de jogadores treinados disputam prêmios em eventos organizados ao redor do mundo todo, podendo faturar milhões de dólares de uma vez só.

Existem diversos títulos super populares atualmente, e tenho certeza de que você já ouviu falar em algum deles: Counter-Strike: Global Offensive, StarCraft 2, League of Legends e Dota 2 são alguns dos mais conhecidos. Estes jogos reúnem milhões de fãs entre jogadores, apostadores e espectadores. Se você ainda não os conhece, pode ler tudo sobre eles no nosso guia principal sobre e-sports.

As opções de apostas disponíveis para os e-sports são muito similares às opções dos esportes tradicionais. Desse modo, é possível apostar na equipe vencedora da partida e fazer algumas apostas ao vivo. Ou seja, se o seu interesse são os e-sports, você vai encontrar o que estava procurando no EGB. Sites de maior porte geralmente oferecem até cinco e-sports para apostar, mas o E-Gaming Bets oferece um catálogo muito mais completo, o que não é surpresa.

Adicionalmente, aí você encontra apostas especiais para cada e-sport, que geralmente outros sites não disponibilizam. Isso é ótimo para os apostadores mais experientes, que já conhecem o jogo a fundo e desejam lucrar com apostas mais precisas.



Apostas em e-sports

No total, são 11 os e-sports cobertos pelo EGB E-sports, mas a lista tende a crescer, já que o site começou apenas com cinco e-sports. Listamos abaixo os e-sports disponíveis no momento desta review:

  • Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO)
  • Defense of the Ancients 2 (Dota 2)
  • Hearthstone
  • HeroesOfTheStorm
  • League of Legends (LoL)
  • Smite
  • StarCraft 2
  • World Of Tanks
  • Overwatch
  • Rocket League
  • NBA2k

Em cada um destes e-sports, há diferentes tipos de apostas disponíveis, em concordância com as peculiaridades de cada jogo. Em geral, o apostador encontrará espaço para apostar em diferentes fatores de cada partida.



Entendendo o menu de apostas

Os filtros disponíveis no site permitem que você selecione apenas um jogo, por exemplo, League of Legends, para ver somente os mercados abertos de LoL no momento. Essa funcionalidade pode facilitar a vida dos apostadores, já que o layout do site já não é muito amigável em aspectos de user experience.

Aliás, como falaremos em mais detalhe na seção de experiência do usuário, ainda neste artigo, uma das principais reclamações dos jogadores ao E-Gaming Bets é exatamente o layout e design do site, que parece um pouco complicado demais. Realmente, para apostadores de primeira viagem, o aspecto do site pode ser um pouco intimidante e digno somente de apostadores experientes. No entanto, não se deixe levar pelos comentários: o site é bastante fácil de usar.

Antes de fazer uma aposta, tire um tempo para navegar sobre os mercados disponíveis, clicando nos botões e vendo suas funcionalidades. Uma vez que você descobre o que cada botão faz e o que cada coluna e aba significam, você já estará apto para fazer suas apostas sem nenhum problema.

Para facilitar o seu trabalho, explicamos abaixo o que cada aba do site representa. Na página inicial, você verá os mercados abertos, que estão divididos em quatro grandes abas:

  • Table (Simple Bets), onde você encontrará todas as apostas simples disponíveis no momento. Você pode filtrá-las pelo jogo do seu interesse. Se você clicar no sinal de (+), poderá ver os outros tipos de apostas disponíveis para a partida.
  • Express, onde você vai encontrar uma seleção de apostas para o dia seguinte, que também podem ser filtradas por jogo, e que geralmente são apostas múltiplas.
  • Live, uma aba para as apostas ao vivo abertas.
  • Tournaments, uma aba especialmente dedicada para os vencedores de torneios e eventos de e-sports.
Mercados e odds

As odds são apresentadas em números decimais, que geralmente é a forma preferida dos jogadores, pois é a forma mais fácil de entendê-las.

Para ver os mercados disponíveis de cada partida, vá até a lista de apostas e, na partida desejada, pressione o botão de mais (+). Ao clicar ali, aparecerá um menu pequeno na tela, mostrando todas as possíveis apostas para essa partida. Os mercados mais comuns são:

  • First blood
  • Total kills
  • First 10 kills
  • First 15 kills
  • First 20 kills
  • Total time – Relativa à duração da partida.
  • Map 1 – Relativa a quem vencerá o primeiro mapa da partida.
  • Over/Under 38 minutes on Map – Relativa ao tempo que você acha que a rodada vai durar.
Funcionalidades

O EGB conta, ainda, com algumas funcionalidades particulares para os seus usuários, que você vai notar caso se cadastre e comece a apostar no site. Elas podem ser bastante interessantes e úteis para alguns apostadores, tornando-se um vantajoso plus para quem pretende apostar em um site focado em e-sports. Listamos elas abaixo:

  • Bate-papo: No lado direito da tela, sempre visível, você vai ver uma janela de bate-papo. Ela serve para conversar com outros apostadores sobre as partidas. Como recomendamos no nosso guia especial sobre como vencer em apostas de e-sports, se informar e conversar com outros jogadores ou apostadores pode ser um ótimo meio de aumentar seu conhecimento sobre o e-sport.
  • Apostas “de mentira” – Quem não quiser apostar dinheiro nas apostas, pode apostar com dinheiro de mentira. Este é um ótimo modo de aprender mais sobre as apostas antes de arriscar qualquer centavo.
  • Torneios – Como vimos acima, no menu de apostas do EGB você vai encontrar uma aba intitulada Torneios. Ali, você pode apostar nas equipes que você acredita que vencerão os torneios futuros. As odds não são fixas, portanto o pagamento das apostas certas refletirá as odds no momento em que o mercado for encerrado.
 


Apostas ao vivo

Apostas ao vivo também estão disponíveis, separadas na aba Live. Ali, você pode ver quais partidas estão ocorrendo no momento e os mercados abertos para cada uma delas, além de visualizar as partidas que estarão disponíveis para apostas ao vivo no decorrer dos próximos dias.

O E-Gaming Bets também oferece livestream das partidas. Para encontrá-lo, vá até o listado das apostas e, na última coluna, você verá um botão de “play” ao lado de algumas partidas. Clicando ali, você é direcionado para o livestream da partida em questão.



Métodos de pagamento

O site do EGB não dedica uma página especial para mostrar os métodos de pagamento disponíveis no site, o que pode custar a eles alguns jogadores. Como é preciso depositar para começar a apostar, geralmente os sites de apostas deixam claros e acessíveis seus métodos de depósito e saque para todos. Não foi o caso do E-Gaming Bets.

Para descobrir os métodos disponíveis para jogadores brasileiros (que fique claro que nem todos os métodos disponíveis pelos sites ficam disponíveis para jogadores do Brasil) tivemos que entrar em contato com o suporte ao usuário, que não foi muito eficiente.

Somente o dólar americano (USD) pode ser utilizado nas transações.



Métodos de depósito

Método Depósito mínimo Depósito máximo Tempo de processamento
Transferência Bancária N/A N/A N/A
Cartão de Crédito Visa e Mastercard N/A N/A N/A
Skrill $1 - $5 N/A Instantâneo.
Paysafecard N/A N/A N/A
*Neteller $1 - $5 N/A Instantâneo.
Boleto Bancário $1 - $5 N/A Alguns dias úteis.
AstroPay Card N/A N/A N/A
Entropay N/A N/A N/A
Ecocard N/A N/A N/A
Payr N/A N/A N/A
EcoPayz $1 - $5 N/A Instantâneo.
Paypal N/A N/A N/A
Bitcoin $1 - $5 N/A Instantâneo.

*A partir de fevereiro de 2018, Neteller e Skrill não estarão mais aceitando transações de depósitos e saques para sites de apostas e cassinos online.



Métodos de Saque

Método Saque mínimo Saque máximo Tempo de processamento
Transferência Bancária N/A N/A N/A
Cartão de Crédito Visa N/A N/A N/A
*Skrill N/A N/A Alguns dias úteis.
Paysafecard N/A N/A N/A
*Neteller N/A N/A Alguns dias úteis.
Boleto Bancário N/A N/A N/A
AstroPay Card N/A N/A N/A
Entropay N/A N/A N/A
Ecocard N/A N/A N/A
Payr N/A N/A N/A
EcoPayz N/A N/A Alguns dias úteis.
Paypal N/A N/A N/A
Bitcoin N/A N/A Alguns dias úteis.

*A partir de fevereiro de 2018, Neteller e Skrill não estarão mais aceitando transações de depósitos e saques para sites de apostas e cassinos online.



Promoções e bônus EGB

Ao contrário de todos os sites de apostas e cassinos que nós avaliamos até hoje, o EGB não promove seus bônus e promoções em lugar algum do seu site. Ou seja, não existe uma aba de bônus, listando todas as promoções válidas, e muito menos banners por todo canto tentando os usuários.

Na página inicial, porém, lá embaixo, em um texto com letras miúdas, é possível encontrar informações e links sobre os bônus e programa de pontos, sobre os quais falamos logo abaixo.

Bônus e Promoções EGB
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Bônus de boas-vindas

Todo novo usuário tem direito a receber o seu bônus de boas-vindas, que dobra o valor do seu depósito até $ 600. Ou seja, se você depositar $ 20, recebe mais $ 20 em bônus. Para receber o bônus será preciso fazer apostas e acumular pontos, que são adquiridos por cada aposta feita em dinheiro.

Mas tudo é muito confuso. As regras do bônus não ficam claras em lugar algum. A empresa afirma que esse bônus não limita o usuário de nenhum modo, podendo ele realizar saques a qualquer momento. No entanto, caso seu saldo em dinheiro fique menor do que o saldo em bônus, seu bônus poderá ser cancelado.

Bônus adicionais poderão ser comprados na loja do site através de pontos. Cada bônus tem validade de três meses, e um usuário só pode usar dois bônus por vez. As regras de rollover não ficam claras. Caso você esteja pensando em aceitar um bônus do EGB, recomendamos entrar em contato com o suporte ao usuário e tirar todas as suas dúvidas antes.

Bônus Convide um Amigo

Ao convidar amigos para participar do site, você pode receber um bônus de até $ 50 por amigo. As regras determinam que seus amigos devem se cadastrar com o link enviado por você, apostar no site e atingir um determinado número de pontos para que o bônus seja liberado, conforme os valores mostrados abaixo:

  • Seu amigo atinge 100 pontos através de apostas, você recebe $1 de bônus.
  • Seu amigo atinge 500 pontos através de apostas, você recebe $4 de bônus.
  • Seu amigo atinge 5.000 pontos através de apostas, você recebe $45 de bônus.


Programa VIP

No momento, não há nenhum programa para apostadores VIP no site do E-Gaming Bets.



Experiência de usuário e dispositivos móveis

Durante nossa pesquisa para esta avaliação, e através da nossa própria experiência no site, notamos que o fator que precisa mais atenção não são os bônus ou o suporte ao usuário (embora estes também precisem ser repensados a fundo), mas a experiência de usuário como um todo.

O site é bastante diferente de outros sites de apostas que avaliamos no BrasilCasinos, e qualquer apostador com mais experiência poderá notar as diferenças. Embora a plataforma de apostas em si seja bem organizada, ela favorece apostadores mais experientes, tornando as apostas um pouco mais difíceis para os novatos.

Uma vez que você entende como a plataforma funciona, o que significa cada coluna e cada botão, você verá que ela funciona, na verdade, muito bem, priorizando a organização das informações. O resto do site, no entanto, poderia ser melhor estruturado. Algumas informações cruciais, por exemplo, como métodos de pagamento, bônus e regras do site, ou não estão presentes, ou são muito difíceis de encontrar. Isso causa uma experiência de usuário bastante negativa, já que resulta em frustração.

Quanto aos dispositivos móveis, o site é responsivo para todos os dispositivos, mas não existe nenhum aplicativo para facilitar as apostas móveis no momento.



Desktop/Browser

No navegador do computador, o site funciona bem e é rápido desde o Brasil. O layout é, como dissemos, talvez um pouco difícil para novos apostadores, mas apostadores mais experientes não terão problema com ele.

 


Atendimento ao consumidor

O atendimento ao usuário pode ser feito através de bate-papo online em inglês, e-mail, também em inglês, e telefone internacional. Testamos o atendimento via e-mail e bate-papo e, em ambas as ocasiões, o atendimento foi cordial, mas pouco eficiente. Parecia que os atendentes não estavam preparados para responder nossas dúvidas.

Adicionalmente, existe no site uma página de perguntas e respostas frequentes, mas ela não é extensa. O suporte poderia, definitivamente, melhorar para atender os usuários. Confira nosso guia de melhores sites de e-sports para comparar outras reviews com a que você acabou de ler do EGB Brasil.

Chat online
Disponível.

E-mail
support@egb.com

Telefone
+506 40 003944



Resumo

Pontos positivos

  • Site focado em apostas de e-sports, compreendendo muitos e-sports.
  • Bom número de mercados e tipos de apostas disponíveis.
  • Boa plataforma de apostas.
  • Pode-se usar “dinheiro de mentira” para apostar sem riscos. Mesmo assim deve-se criar uma conta primeiro.
Pontos negativos

  • Atendimento somente em inglês.
  • Bônus e promoções não pareciam confiáveis, uma vez que seus termos e regras não estavam claros em lugar algum.
  • Nenhum protocolo de segurança informado no site.
  • Nenhuma informação sobre os métodos de pagamento disponíveis no site sem o usuário estar cadastrado.
  • Atendimento pouco eficiente.
  • Layout e design do site, bem como suas páginas informativas, poderiam melhorar muito.
Análise do EGB
Segurança
Tipos e quantidade de jogos
Métodos de pagamento disponíveis
Ofertas especiais e bônus
Mobile e app de smartphone
Casino ao vivo
Atendimento ao consumidor
3
Classificação do jogador (3 / 1)

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Roxanne
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O site é bem agradável e oferece muitas opções de apostas em tantos mercados que fica até difícil de escolher. Isso é um ponto muito positivo do EGB. Outra coisa bacana é que eles dão a oportunidade de jogar com “moedas próprias” ou seja, dinheiro falso, sem precisar investir realmente. Até hoje só fiquei nessa modalidade porque tenho medo de fazer apostas reais depois de ler alguns relatos na internet.

Positivos
É uma excelente plataforma para quem gosta de apostas, com vários mercados e modelos de apostas, muito bom isso!
Negativos
Não tive coragem de investir dinheiro realmente pelo feedback que li em páginas de reviews como essa.