PokerStars é confiável?

O PokerStars é uma plataforma líder mundial em pôquer online, conhecida por sua confiabilidade, tecnologia avançada e ampla variedade de jogos de pôquer. 

Com torneios renomados como o Sunday Million e programas de recompensas personalizadas, oferece uma experiência adaptada tanto para iniciantes quanto para profissionais. A plataforma destaca-se por sua interface intuitiva, segurança robusta e compromisso com o jogo responsável. 

A marca foi lançada em 2001 e atualmente faz parte do grupo Flutter Entertainment. Desde o seu lançamento até aqui, o site chama atenção por ser referência na modalidade de jogos de pôquer. Vale lembrar que a plataforma é licenciada pelo SIGAP, sistema do Ministério da Fazenda.

Tabela com todos os detalhes importantes sobre o site PokerStars no Brasil.

Data da análise

Em dezembro de 2024, nosso especialista em casas de cassinos online revisitou o site do PokerStars e fez uma nova avaliação. 

Por meio dessa revisão, trazemos para você uma nova análise, com elementos e atualizações novas. Assim como anteriormente, todas as informações foram obtidas por meio do cadastro do especialista no site oficial da plataforma. 

Vale lembrar que nossa análise segue uma pontuação em escala, de 1 até 5. Ou seja, 1 é uma nota muito baixa, enquanto 5 é a nota máxima para uma plataforma. Após verificar as novas atualizações da PokerStars, a plataforma leva nota 3,5 de 5! 

Resumo das notas por categoria

Resumo das notas por categoria do cassino PokerStars.

Pontos positivos

Pontos negativos

Cadastre-se Agora

Print da homepage da PokerStars.

O site do cassino PokerStars ainda possui promoções de bônus ativas, como benefícios na hora do cadastro ou no primeiro depósito. 

Porém, a partir de 01 de janeiro de 2025, não será mais possível que os cassinos ofereçam bônus aos jogadores. Essa é uma medida obrigatória do SIGAP para quem desejasse obter uma licença para funcionar. 

Até o momento, não se sabe muito sobre o uso da seção de promoções nos sites de jogos online.

A seção dedicada às apostas esportivas também foi encerrada a partir do dia 16 de dezembro de 2024. 

O motivo não foi divulgado, apenas um aviso sobre o fim da funcionalidade no serviço em território nacional. 

Apostas no futebol

Da mesma forma, toda e qualquer aposta no futebol foi removida do site do PokerStars. Os jogadores que tinham apostas em aberto podem receber o valor de volta, caso tenha sido uma aposta simples. 

Aposta ao vivo

A modalidade de apostas esportivas ao vivo também chegou ao fim como as demais ferramentas relacionadas ao PokerStars Esporte. 

Nota para as apostas esportivas

Com a saída de jogos de apostas esportivas nos títulos do PokerStars, a marca recebenota 0 de 5.

Print da página inicial do cassino PokerStars.

Ao acessar o menu principal do cassino PokerStars, os usuários podem encontrar majoritariamente jogos de pôquer. 

Contudo, antes a plataforma possuía uma grande variedade de jogos de mesa, blackjack, caça-níqueis (slots) e muito mais. A página de cassino da marca foi removida do Brasil a partir do dia 16 de dezembro de 2024. 

Não se sabe o motivo ao certo, mas os links de acesso à página foram redirecionados para o aviso da restrição de uso no Brasil. Por isso, todos segmentos desta categoria foram removidos. 

Lista de jogos e produtos do cassino 

Abaixo, confira quais jogos e produtos favoritos você pode encontrar no cassino PokerStars. 

PokerStars Cassino ao vivo

No momento, o site da marca PokerStars somente apresenta partidas ao vivo para jogos de pôquer. Os jogadores podem acompanhar torneios e campeonatos internacionais e/ou nacionais. 

Contudo, como as demais seções vinculadas ao cassino do PokerStars, as partidas ao vivo foram encerradas a partir de dezembro de 2024. 

Blackjack

Anteriormente, o cassino PokerStars oferecia uma variedade de jogos de blackjack, também conhecido como 21. 

Entretanto, a partir do dia 16 de dezembro de 2024, a marca removeu todos os títulos do jogo para os usuários no Brasil. A restrição também foi feita na Polônia, em agosto do mesmo ano. 

Roulette 

Os jogos de roulette, também chamados de roleta, também não podem mais serem acessados por jogadores residentes do Brasil. 

Caça-níqueis

Os caça-níqueis ou slots, são um dos jogos online de cassino mais procurado e amado pelos jogadores. 

Com a remoção da página de cassinos do PokerStars, recomendamos procurar em nosso site outras plataformas confiáveis para apostar. 

Megaways

Desde dezembro de 2024, jogos no formato de Megaways não são mais oferecidos pela plataforma. 

Jackpot games

Similar aos jogos de Megaways, os usuários não encontram mais jackpots no catálogo no site. 

Crash

Jogos de apostas crash tem se tornado queridinhos dos jogadores de apostas. Na maioria dos cassinos online oferecem os famosos jogos de “explosão” como também podem ser chamados. 

Entretanto, títulos famosos como Aviator e JetX não são mais vistos na plataforma do PokerStars no Brasil. 

Jogos de mesa

No momento, todos os jogos de mesa da plataforma foram removidos depois do dia 16 de dezembro de 2024. 

Nota para a área de cassino

É certo que previamente o cassino PokerStars teria recebido uma nota alta em nossa avaliação final. Contudo, após a remoção da página no Brasil, a marca recebenota 0 de 5.

No momento, a plataforma não oferece jogos online de bingo em seu catálogo. 

Nota para o Bingo 

Por não possuir uma seção voltado para jogos de bingo, a plataforma leva nota 0 de 5.

Na plataforma, encontram-se torneios diversificados, como Spin & Go Hold’em, Sunday Majors e Bounty Builders. Assim também como Poker ao Vivo, Power Path e MTTs. 

Também podem ser acompanhadas turnês regionais de pôquer na França, Reino Unido, Irlanda, Espanha e Praga. Já nos eventos anuais, os fãs podem acompanhar a World Championship of Online Poker (WCOOP) e o Spring Championship of Online Poker (SCOOP). 

Por ser uma plataforma de referência nos jogos de pôquer online, o site dispõe de recursos extras como blog explicativo e uma equipe de jogadores PRO da modalidade. 

Nota para o Poker 

Não existem dúvidas de que o PokerStars é uma das maiores referências de pôquer online dentro e fora do país. Essa representação fica mais forte ao perceber a grande variedade de modalidades, torneios e campeonatos para este formato de jogo. Assim, a marca recebenota 5 de 5.

Print da página de depósito do PokerStars.

No menu superior do site, os jogadores, mesmo que sem cadastro, podem acessar as opções de pagamento que o PokerStars oferece. Para isso, basta clicar na aba intitulada “Dinheiro Real”. 

Ao total, para jogadores que apostam no Brasil, o PokerStars oferece treze métodos de depósito e quatro métodos de saque. Você pode depositar dinheiro na sua conta através de métodos de pagamento tradicionais, como PIX, transferência e boleto bancário, ou experimentar carteiras online.

No cassino, você pode gerenciar um orçamento semanal antes de começar a apostar. Essa ferramenta ajuda o jogador a controlar suas apostas e manter um limite de jogo.

O PokerStars rege a conta dos usuários a partir de quatro moedas: Euro (EUR), Dólares canadenses (CAD), Libra esterlina (GBP) e, a mais comum, Dólares americanos (USD). O software de jogo também oferece a opção de manter mais de uma moeda na sua conta.

Os métodos de saque oferecidos pelo PokerStars dependem do país de residência do jogador. Por isso, tenha bastante cuidado antes de selecionar um meio de depósito. 

Assim como os demais cassinos online, o PokerStars permite que as retiradas sejam feitas por meio do mesmo método de depósito escolhido anteriormente. 

Recomendamos cuidado ao fornecer suas informações no momento do registro, pois todos os sites verificam as informações dos usuários antes de liberar os saques. Dessa forma, certifique-se de preencher todos os seus dados corretamente e nunca utilize o cartão de crédito de outra pessoa para fazer depósitos na sua conta. 

Para os saques, o PokerStars alerta que seus usuários precisam estar cientes de que pode ser requerida uma verificação de identidade antes da retirada ser aprovada. Verifique, antes de se cadastrar, se os métodos que você pretende utilizar são aceitos. 

Do contrário, você não poderá fazer depósitos ou saques no site. Abaixo, você confere os detalhes sobre cada um deles.

Nota para Depósito e Saque 

Ao final da nossa avaliação sobre os métodos de depósito e saque do cassino PokerStars, temos o nosso veredito. A plataforma ganha pontos extras por oferecer uma variedade de meios de pagamento, em especial o PIX, cartão Visa e carteiras digitais. 

Entretanto, por ainda não oferecer transações com o Real, a marca recebe nota 4 de 5.

Print do PokerStars com chat online e ao vivo aberto.

O atendimento ao cliente do PokerStars pode ser feito por diferentes canais de comunicação. No suporte por e-mail, a equipe responde 24 horas por dia, todos os dias da semana. 

Além do e-mail, o site também está repleto de FAQs (perguntas frequentes), caso sua dúvida seja mais pontual. Para isso, basta acessar a aba que você quer, e selecionar a FAQ para ter mais informações.

Se você não encontrar o que procura, pode enviar um e-mail diretamente para a equipe de atendimento ou entrar em contato pelo chat online. O link está sempre visível no site e no software do jogo. 

Entretanto, o atendimento não é feito por falantes do português. Dessa forma, faz-se necessário usar um tradutor, o que pode ser um transtorno para alguns usuários. 

Nota para o atendimento ao cliente

O PokerStars ganha ao apresentar uma página de FAQs robusta, com informações variadas e precisas. Contudo, a plataforma perde ao não ter uma equipe falante do português para atender o chat online. Além da demora por uma resposta aos clientes. Por isso, leva nota 3 de 5.

Interface do app Pokerstars para dispositivos móveis.

A experiência dos jogadores ao usar o PokerStars App é projetada para ser fluida, intuitiva e rica em recursos, atendendo tanto iniciantes quanto jogadores experientes. 

O app possui uma interface limpa e bem organizada, facilitando a navegação pelo aplicativo. Isto é, os menus são claros, permitindo que jogadores encontrem rapidamente seus jogos favoritos ou recursos específicos.

Vale lembrar que a plataforma é otimizada para funcionar perfeitamente em smartphones e tablets, tanto em sistemas iOS quanto Android.

Nota para o aplicativo

O PokerStars app é uma ferramenta completa, com fácil acesso e navegação pelo app, além de ser compatível com modelos iOS e Android. Assim, a marca recebenota 5 de 5.

O Programa VIP do PokerStars, também conhecido como Stars Rewards, é uma iniciativa que recompensa jogadores por sua lealdade e atividade na plataforma. 

Ele é projetado para atender tanto jogadores ocasionais quanto os mais frequentes, com benefícios exclusivos baseados na atividade dos jogadores. São desde prêmios personalizados com base no estilo de jogo até a participação em pôquer. 

Os jogadores ganham pontos de recompensa sempre que apostam dinheiro real em jogos de pôquer. A quantidade de pontos varia de acordo com o tipo de jogo e o volume de apostas.

Ao acumular pontos suficientes, o jogador desbloqueia um baú de recompensa, que pode conter prêmios como créditos de apostas, bilhetes para torneios ou até mesmo dinheiro real.

Vale lembrar que Stars Rewards tem diferentes níveis. Ou seja, quanto mais alto o nível, maiores são os valores dos prêmios e a frequência de ganhos.

Print da página de cadastro da PokerStars.

Cadastre-se Agora

O cadastro na PokerStars é simples e rápido. A plataforma exige informações básicas de seus futuros usuários. 

Primeiro é exigido que os jogadores confirmem seu país de origem. Essa informação é importante, já que nem todos os jogos e produtos da marca estão disponíveis para brasileiros. 

Em seguida, são solicitados dados como: nome de usuário, senha, e-mail, endereço completo, data de nascimento e número de telefone. 

Nota para o processo de registro

O registro na PokerStars é simplificado e objetivo para os novos jogadores. Por esse motivo, a marca recebe nota 5 de 5!

Sem dúvidas, o PokerStars se destaca das outras marcas pelo seu vasto catálogo de jogos de pôquer. Por mais que marcas como a LeoVegas tragam a modalidade em seus títulos, a quantidade de campeonatos e séries anuais é inferior. 

Da mesma forma, o suporte aos fãs de pôquer também é incomparável com outros cassinos como o Brazino777. Isto porque a plataforma da PokerStars oferece guias, tutoriais e uma página inteira para ensinar como jogar essa modalidade da melhor maneira. 

Vale lembrar também das ferramentas de jogo responsável, como limites de depósito, autoexclusão e testes de autoavaliação, para garantir que o jogo seja uma experiência saudável e controlada. 

Seu programa VIP, Stars Rewards, também merece destaque por oferecer prêmios personalizados com base nas preferências e no comportamento do jogador. Isto é, cria-se uma experiência adaptada e motivadora.

Ao fim da nossa análise, pudemos avaliar e conhecer nove categorias diferentes. Ou seja, foram quase dez áreas distintas revisitadas pelo nosso especialista. 

Por esse motivo, é importante relembrar todos os pontos importantes vistos até aqui. Sem dúvidas o que mais se destaca é a licença do SIGAP pelo Ministério da Fazenda. Assim como sua participação em organizações internacionais como a IBIA.bet. 

Com cadastro rápido e fácil, a plataforma recebe seus novos jogadores muito bem. Além de ter um grande acervo para fãs de pôquer, com acesso a novidades nacionais e internacionais. Vale ressaltar também sua variedade de meios de pagamento, com destaque para o PIX. 

Entretanto, sentimos falta das suas seções extintas para os usuários brasileiros: o Pokerstars Casino e Esportes. Da mesma forma, o Real não ser aceito como moeda na plataforma e o suporte ao cliente não ter falantes do português no chat online, faz bastante diferença. 

Assim, como conclusão, a nota daplataforma em 2024 é 3,5 de 5!