Sobre a NetBet

A NetBet é um cassino online que conta com um excelente catálogo de jogos, incluindo alguns dos melhores e mais populares provedores de jogos de cassino atualmente, como a NetEnt, a Microgaming e a Evolution Gaming. O site também funciona como casa de apostas esportivas, oferecendo mais de 20 modalidades esportivas para apostar. Presente no mercado desde 2001, não foi até recentemente que a NetBet passou a conquistar mais jogadores brasileiros com seus atraentes bônus e promoções.

Na NetBet também é possível fazer apostas ao vivo e se divertir com jogos de cassino ao vivo e poker online, o que significa que o jogador pode usufruir de um enorme leque de entretenimento em uma só plataforma. O site possui licenças do Malta Gaming Authority, do Alderney Gambling Control Commission e do UK Gambling Commission para atuar como cassino online. Embora todos os jogos possam ser jogados em flash, a NetBet também oferece um software de jogo para aqueles que desejam jogar diretamente do seu desktop. O site está completamente traduzido ao português, e os canais de atendimento também podem ser acessados em português.

Seu portfólio de jogos de cassino está dividido entre as seções Esporte, Cassino, Ao Vivo, Live Casino, Loteria e Poker. São mais de 360 jogos disponíveis aos usuários, que podem inclusive escolher jogar apenas por diversão, sem apostar dinheiro real. Em cada seção do site, ofertas e promoções diferentes estão disponíveis. Além disso, a NetBet disponibiliza seu software de cassino de forma gratuita àqueles que não pretendem apostar dinheiro, para que todos possam usufruir dos jogos de forma simples e rápida. Os jogos gratuitos incluem blackjack, roleta europeia, caça-níqueis, vídeo poker, entre outros.

Neste guia, você confere uma avaliação completa sobre a NetBet, incluindo o serviço de atendimento, os jogos e apostas esportivas oferecidas, os principais bônus e aspectos de experiência do usuário e segurança do site.



Segurança

Todas as avaliações feitas pela equipe do BrasilCasinos consideram fatores diversos para determinar se um site é seguro e confiável, ou se não é. Sabemos que a segurança é um aspecto essencial para os jogadores brasileiros no momento de apostar dinheiro online, e por isso a tornamos um ponto central das nossas avaliações.

Ao escolher um cassino para apostar e jogar, o jogador mais experiente e antenado normalmente procurará saber quais são os pontos positivos e negativos do site antes de fazer seu cadastro. Durante sua pesquisa, ele descobrirá se o site desfruta de uma boa reputação online, se oferece um bom catálogo de entretenimento e jogos seguros, em uma plataforma estável, e, por fim, se é digno de confiança. Este deveria ser o primeiro passo do jogador que busca um local para se divertir e apostar online com tranquilidade, pois terá a certeza de estar dedicando seu tempo a uma plataforma que oferece um bom ambiente e uma boa experiência de jogo e que, é claro, possa gerar algum retorno financeiro.

Nós constantemente recomendamos que os jogos sejam feitos apenas de maneira recreativa, mas sabemos que grande parte dos jogadores aposta com expectativas de lucrar. Alguns jogadores são atraídos para os cassinos online justamente pela noção de que esta é uma forma de ganhar “dinheiro fácil”. Mas não é bem assim que acontece, e logo eles se dão conta de que não é tão fácil assim.

Para ajudá-los durante essa aventura, e principalmente para aconselhá-los sobre o que se deve ou não fazer durante os jogos, a equipe do BrasilCasinos, especializada em jogos de azar, elabora guias explicativos sobre os principais jogos e faz avaliações dos maiores sites de apostas e cassinos online para que os jogadores brasileiros descubram como fazer seu dinheiro render mais. Para avaliar os aspectos de segurança e confiabilidade de um site de apostas ou cassino online, nós observamos os seguintes pontos:

  • O site deve ter uma licença para operar como cassino online ou site de apostas;
  • O site deve utilizar softwares de jogos reconhecidos;
  • O site deve contar com tecnologias para garantir a segurança dos usuários, como certificado de segurança SSL;
  • O site deve ser avaliado por empresas de auditoria independentes regularmente, que testam e avaliam se os jogos estão sendo operados através de um gerador de números aleatórios.
  • O site deve ter boas avaliações de usuários quanto ao atendimento ao consumidor e à política de pagamento.


A NetBet é confiável?

A NetBet possui licenças do Malta Gaming Authority, do Alderney Gambling Control Commission e do UK Gambling Commission para atuar como cassino online, o que significa uma tríplice licença. O NetBet Brasil, porém, está regularizado em Malta, logo, é com o Malta Gaming Authority com quem o jogador deverá falar se alguma disputa entre ele e o cassino surgir e não puder ser resolvida diretamente. Atualmente, alguns países estão proibidos de acessar os jogos da NetBet, como França, Portugal, Bélgica, Espanha, Estados Unidos, entre outros.

Além das suas três licenças, que podem ser conferidas na extensiva página intitulada “Central de Ajuda” – que cobre todos os aspectos de segurança do usuário, contato com o a empresa, dúvidas frequentes, regras e termos do site e guias sobre os jogos – o cassino também possui um certificado de uma empresa de auditoria independente iTecha Labs, cujo trabalho é se certificar de que os jogos oferecidos pelo cassino funcionam através de uma gerador de números aleatórios.

Esse certificado é muito importante para saber que o cassino oferece um jogo justo aos seus usuários, e que não trapaceia de nenhuma forma. Nem todo site apresenta um certificado como este, então este é um ponto positivo para a NetBet. Além disso, os provedores de jogos da NetBet Casino são amplamente conhecidos e bastante populares entre os jogadores, apresentando alguns dos mais famosos e melhores jogos de cassino online.

No entanto, a reputação online da NetBet não é das melhores. Existem muitas reclamações de jogadores quanto ao atendimento ao consumidor, à demora no processamento dos saques e o baixo lucro que os jogadores recebem nos jogos. Esse tipo de reclamação não é incomum quando estamos falando sobre cassinos online. Na verdade, todo cassino recebe esse tipo de reclamação. O importante é que a empresa responda e lide com essas reclamações, de forma a melhorar seu atendimento e o serviço oferecido, demonstrando que está disposta a melhorar sua reputação online.

Embora tenha demorado algum tempo, a NetBet passou a trabalhar em cima da sua reputação, respondendo às reclamações e terminando disputas em favor dos jogadores.



O site da NetBet é seguro?

A NetBet parece bastante preocupada em manter a segurança dos seus usuários, e por isso utiliza um certificado de segurança SSL Equifax Secure Global eBusiness CA-1, designado a manter todos os dados de usuários sigilosos. Desse modo, toda vez que você colocar dados pessoais e financeiros na sua conta da NetBet, pode ficar tranquilo de que eles serão criptografados e se tornarão indisponíveis para terceiros, apenas a NetBet terá acesso a eles.

Adicionalmente, a NetBet garante que os dados de usuários são armazenados em um servidor seguro e são protegidos por sistemas de segurança e firewalls de ponta. Todas as transações feitas na NetBet são registradas e armazenadas, e seu agente de pagamento eletrônico é a Websecurity Transactions.

Para saber um pouco mais sobre a importância do site adquirir essas medidas de segurança e as licenças para operar, confira nosso guia sobre casinos online seguros. Naturalmente, a segurança das informações do jogador também depende, em grande parte, dele. Por isso, recomendamos evitar fazer o uso de redes públicas de internet ou acessar sua conta de cassinos online quando estiver utilizando redes públicas.



Bônus e Promoções da NetBet Casino
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Tipos de jogos e apostas esportivas

A NetBet Casino, onde se encontram os jogos mais populares da NetEnt e da Microgaming, e o NetBet Sport, onde o jogador pode fazer apostas esportivas, são as duas principais seções de jogos da NetBet. Mas a plataforma não se limita a eles. Além da seção Cassino, a NetBet oferece também as seguintes seções:

  • Vegas, na qual o usuário vai encontrar mais jogos de cassino para se divertir;
  • Poker, onde é possível fazer o download de um software Poker NetBet para jogar online;
  • Ao Vivo, que oferece apostas ao vivo em eventos ocorrendo no momento;
  • Loteria, onde o jogador encontra jogos baseados em jogos de loteria, como Lucky 7;
  • Live Casino, onde estão os jogos de cassino ao vivo, sobre os quais falamos mais abaixo neste guia.

A variedade de jogos talvez é talvez o ponto mais positivo da NetBet. Com uma enorme quantidade de provedores, o catálogo de jogos e de apostas esportivas da NetBet é enorme, tornando quase impossível não encontrar seu jogo favorito. São mais de 20 esportes para apostar, mais de 300 caça-níqueis, jogos de mesa clássicos, como blackjack e pôquer, vídeo bingo, cassino ao vivo e loterias.Os provedores de jogos que a NetBet utiliza na sua plataforma são os seguintes:

  • Microgaming
  • NetEnt
  • Evolution Gaming
  • Bally
  • IGT (WagerWorks)
  • WMS (Williams Interactive)
  • NextGen Gaming
  • iSoftBet
  • PariPlay
  • Novomatic
  • Leander Games
  • Amaya (Chartwell)
  • Quickspin
  • Playson
  • Euro Games Technology
  • GameArt
  • High5Games
  • Booming Games
  • Ainsworth Gaming Technology
  • Pragmatic Play


Caça-níqueis e jackpots

A NetBet Casino guarda uma variedade impressionante de jogos de caça-níquel. Há jogos para todos os gostos. Há máquinas progressivas populares, como Mega Moolah, Super Lucky Reels, e aquelas com temas que os jogadores adoram, como Game of Thrones, Matrix, Justice League, Epic Monopoly II e Starburst.

Roleta

Fãs da roleta online podem escolher entre a roleta europeia, americana, francesa, imersiva, 3D, entre outras. Na página Cassino, é fácil encontrar os jogos de roleta no menu esquerdo. O usuário pode aproveitar para jogar a roleta ao vivo no Live Casino.

Blackjack

Também é possível jogar blackjack na NetBet, inclusive o Blackjack Multi-hand, que os jogadores adoram, e o Single Deck Blackjack.

NetBet Poker

Há várias opções para os jogadores que estão atrás de bons jogos de vídeo poker na NetBet. Entre elas, as com maior pontuação entre os jogadores são o Jacks or Better, Deuces Wild e Joker Poker.

Mas a NetBet oferece também um software de poker exclusivo, que o jogador pode baixar no site gratuitamente e jogar em salas online contra outros jogadores quando quiser. Basta ir até o menu principal, selecionar a seção intitulada “Poker” e seguir as instruções sobre como baixar, instalar e jogar no software. Existe também a opção de baixar o aplicativo em dispositivos Windows Phone e Android. Ainda não há muitos comentários e avaliações de jogadores para confirmar se o NetBet Poker é confiável, mas a empresa garante que todas as medidas se segurança tomadas pelo site são também levadas a cabo no seu software de poker.

Utilizando o software do jogo, o usuário poderá acessar diversos torneios que acontecem regularmente, jogar um sem número de variações do pôquer e vencer prêmios gigantescos sem sair de casa. A NetBet Poker também oferece uma página exclusiva com conteúdo para jogadores iniciantes, que ainda estão querendo aprender como jogar poker, um clube VIP para os usuários do software e promoções exclusivas.

NetBet – Apostas Esportivas

Na seção do site chamada NetBet Sports, o usuário pode apostar em mais de 20 modalidades esportivas, com destaque para a opção preferida dos jogadores brasileiros, as apostas de futebol. Na NetBet, também é possível fazer apostas ao vivo, sendo que o site contempla todas as principais ligas ao redor do mundo: Premier League, La Liga, Série A, NBA, Ligue 1, entre outros. Além do futebol, o jogador também pode apostar em partidas de tênis, basquete, vôlei, MMA, boxe, Fórmula 1 e futebol americano.

Já nas apostas ao vivo, disponíveis na seção especial “Ao vivo”, as possibilidades de aposta se reduzem e os esportes nos quais os jogadores podem apostar são os seguintes: futebol, tênis, basquete, futebol americano, beisebol, críquete, golfe e hóquei no gelo. Como o site contempla eventos do mundo todo, é quase impossível entrar na seção ao vivo e não encontrar algum jogo para apostar.

Loterias

Na seção intitulada Loteria, não existem os jogos de loteria comuns que o jogador pode ter imaginado, como a Mega Sena ou a loteria americana Powerball. Nessa seção, a NetBet oferece jogos baseados em jogos de loteria, como a Roda da Fortuna, o War of Bets e o Lucky 7. Se você não conhece esses jogos, dê uma olhada na página para entender como eles funcionam. Todos são baseados exclusivamente na sorte e não é preciso nenhuma habilidade para jogar.

Bingo

O NetBet não tem uma página dedicada exclusivamente aos jogos de bingo online, com salas para os jogadores, mas oferece algumas opções de vídeo bingo na seção NetBet Casino.

Dado

Existe somente um jogo de dados ne seção Vegas da NetBet, mas se você conhece o jogo, sabe que ele é tudo que você precisa.

Bacará

A NetBet oferece algumas opções de vídeo bacará no Cassino e na página Vegas, incluindo o Baccarat Pro High Limit.

 


Métodos de pagamento – NetBet saque e depósito

Aqueles jogadores de cassinos online com alguma experiência no bolso sabem bem que quanto mais opções de depósito e saque o site oferece, melhor ele é, e mais chances você tem de apostar ali. Antes de se cadastrar em um site, sempre verifique quais métodos de pagamento disponíveis aos usuários, já que este é um fator importantíssimo que impacta sua experiência de jogo. Afinal, se nenhum dos métodos de depósito que o cassino oferece você consegue utilizar, qual o propósito de você abrir uma conta ali?

Os métodos de pagamento dizem respeito também aos saques, e é bom sempre ficar atento a isso, já que grande parte dos sites oferece milhões de métodos de pagamento e pouquíssimas opções de saque. Felizmente, a NetBet oferece algumas opções confortáveis de pagamento aos jogadores brasileiros. Fizemos um resumo sobre elas abaixo e você também pode encontrá-las na página “Central de Ajuda” do site.



Métodos de Depósito

A NetBet oferece vários métodos de depósito, incluindo o cartão de crédito, o boleto e a transferência bancária. Note que os métodos Skrill e Paysafecard podem ser utilizados apenas se o jogador selecionar a moeda da conta como o dólar (USD). Já se o jogador escolher o real como moeda da conta (BRL), pode utilizar todos os outros métodos indicados na tabela abaixo. Veja os detalhes sobre tempo de processamento e valores mínimos e máximos sobre cada um deles abaixo.

Método Depósito mínimo Depósito máximo Tempo de processamento
PIX - - Instantâneo
Transferência Bancária - - Imediato
Cartão de Crédito Mastercard e Visa R$40 R$40.000 Imediato
Paysafecard $10 $1.000 Imediato
Neteller R$40 R$40.000 Imediato
Boleto Bancário R$40 R$40.000 Dentro de 48 horas.
AstroPay Card R$40 R$40.000 Imediato
Entropay - - Imediato
Ecocard
Payr
EcoPayz R$40 R$40.000 Imediato
Paypal
Bitcoin
VCreditos R$40 R$40.000 Imediato
Skrill $10 $10.000 Imediato


Métodos de Saque

Todos os saques na NetBet são feitos através do método de depósito escolhido pelo jogador. No entanto, como alguns métodos de pagamento não oferecem a opção de saque, a empresa determina por qual meio o jogador poderá sacar seus lucros. Os métodos de depósito que não oferecem saque são pelo cartão de crédito Visa e pelo Entropay.

Por outro lado, se o jogador fizer um depósito com boleto bancário ou Astropay, poderá sacar através de transferência bancária via Astropay. Veja mais detalhes sobre os limites de saque e o tempo de processamento na tabela abaixo.

Método Saque mínimo Saque máximo Tempo de processamento
Transferência Bancária R$40 R$40.000 Alguns dias úteis
Cartão de Crédito Mastercard - - Imediato
Skrill $10 Sem limite Alguns dias úteis
Paysafecard
Neteller R$40 R$40.000 Alguns dias úteis
Boleto Bancário
AstroPay Card R$40 Sem limite Alguns dias úteis
Entropay
Ecocard
Payr
EcoPayz R$40 Sem limite Alguns dias úteis
Paypal
Bitcoin
VCreditos R$100 R$40.000 Alguns dias úteis


Promoções e bônus NetBet

Talvez o ponto alto da NetBet não seja nem o seu catálogo variado de jogos, mas seus bônus e promoções. Em todas as seções do site, diferentes promoções são lançadas regularmente, e os jogadores podem desfrutar sempre de algum bônus de cassino para maximizar seus lucros e continuar jogando por mais tempo.

Para ver as promoções atuais, acesse a seção que você deseja, por exemplo, o Cassino, abra a aba de Promoções, que está sempre visível abaixo do menu principal, e confira as novas ofertas das quais você pode tirar proveito. Na página do cassino, por exemplo, o site oferece regularmente bônus de rodadas grátis em algumas slots especiais.

Já na página de apostas esportivas, NetBet Sport, o site frequentemente lança promoções e ofertas de freebet e cashback, sendo as últimas aquelas apostas nas quais o usuário pode arriscar palpites e apostar tendo parte do seu dinheiro revertido, se perder. Isso incentiva as apostas e também acaba diminuindo seu risco, se tornando uma jogada super inteligente.

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NetBet – Bônus de boas-vindas

O bônus de boas-vindas, oferecido a todos os jogadores que se cadastram na NetBet, difere de seção para seção. Sendo assim, o jogador deve primeiro saber onde quer jogar mais, para aproveitar e reivindicar este bônus durante seu cadastro.

No cassino, o novo jogador pode receber um bônus de 100% o valor do seu primeiro depósito, até o limite máximo de R$ 800. Ou seja, se seu primeiro depósito for de R$ 50, você recebe mais R$ 50 de bônus. Se você depositou R$ 800, recebe mais R$ 800 de bônus.

Além disso, o bônus de boas-vindas do cassino também vem com dez rodadas grátis nas slots Age of Gods: Age of the Gods – Fate Sisters, Age of the Gods – Furious Four, Age of the Gods – Goddess of Wisdom, entre outras. Depósitos feitos com Neteller e Skrill não participam desta promoção. O rollover necessário para poder utilizar o bônus é de 30x o valor do bônus recebido.

Na NetBet Sport, o bônus de boas-vindas, os novos usuários ganham 100% o valor do seu primeiro depósito até o limite máximo de R$ 200. Novamente, Depósitos feitos com Neteller e Skrill não participam desta promoção. O rollover é de 8x o valor do bônus, e tem inúmeras regras que o jogador deve estar atento para não acabar perdendo o bônus e o seu depósito. Certifique-se de ler e entender os termos e condições do bônus antes de aceitá-lo.

Já no NetBet Poker, o bônus é fixo em 20 euros para todos os jogadores que fizerem um depósito mínimo de 20 euros ou o equivalente na sua conta. O bônus será creditado em duas etapas: metade será creditada imediatamente após o seu depósito e a outra metade será creditada sete dias depois do seu depósito. O bônus é válido para as nossas mesas de dinheiro real, torneios e o Sit’n’Go, bem como nossos jogos de cassino.

Bônus NetBet – Rodadas grátis

Na página do NetBet Casino, o usuário pode encontrar mais de três promoções de rodadas grátis em slots selecionadas na aba do canto superior intitulada “Promoções”. Confira também os torneios para chances de ganhar jackpots incríveis.

Bônus de depósito

Na NetBet, toda segunda-feira, o jogador que depositar o menor valor único pode levar um bônus de R$ 2.000. Ou seja, para vencer o bônus, o jogador faz um depósito de, no mínimo, R$ 30, e, se ninguém depositar o mesmo valor, você ganha o bônus. Lembre-se: pode ser qualquer quantia acima de R$30, e você pode depositar quantas vezes quiser, por exemplo, R$ 38, R$ 32, R$57.

Programa de Fidelidade

A NetBet possui um programa de fidelidade que pode ser acessado no botão “Clube”, abaixo do menu principal. Ali, o jogador tem informações sobre como o programa funciona: desde sua primeira aposta com dinheiro, o jogador vai recebendo pontos e acumulando-os, até chegar a uma quantia que pode trocar por brindes, dinheiro ou bônus especiais.



Programa VIP

A NetBet peca em não possuir uma política para usuários VIP ou high roller (jogadores que fazem apostas muito altas). No entanto, é possível que esses jogadores possam tirar proveito do programa de fidelidade do site, que recompensa os jogadores a cada aposta feita.



Experiência de usuário no e NetBet mobile cassino

A plataforma da NetBet oferece um enorme catálogo de jogos e apostas, isso é inquestionável. Contudo, o funcionamento da sua plataforma poderia funcionar melhor. Para começar, o design é um pouco confuso, com abas, informações e seções demais, deixando o jogador procurando os jogos que quer jogar durante um bom tempo. Além disso, o carregamento de todas as páginas é lento desde o Brasil – talvez o mais lento entre os sites que já avaliamos, e isso pode incomodar alguns jogadores.

Felizmente, a NetBet traduziu todo o seu conteúdo ao português do Brasil, sem risco do jogador encontrar páginas e informações importantes em inglês ou outra língua estrangeira. As principais seções do site – Sport, Ao Vivo, Cassino, Live Casino, Vegas, Loteria e Poker – ficam visíveis no topo da página o tempo inteiro para que o usuário possa mover-se entre elas mais rapidamente. O link para o suporte e atendimento online também fica visível no topo da página. No rodapé, você encontra algumas informações de licença, jogo responsável, métodos de pagamento, regulamentações e segurança utilizadas pela empresa.

Apesar de lento, jogar e fazer apostas no site da NetBet é bastante fácil. Os jogos são em flash, o que quer dizer que você não precisa fazer download para jogar, às exceção do software de poker online. Mesmo em flash, os jogos mantêm sua qualidade.



Desktop/Browser

No navegador do computador, o site da NetBet é mais lento do que os seus concorrentes. O lado positivo é que você pode escolher os jogos que deseja jogar e sem precisar fazer nenhum tipo de download. Infelizmente, a NetBet ainda não disponibiliza aplicativos para Windows Phone, iOS e Android. No entanto, é possível acessar a versão mobile do site desde seu dispositivo móvel e jogar seus jogos favoritos de onde você estiver. Ademais, existem bônus e promoções especiais para os jogadores que jogam na versão mobile.

Aplicativo NetBet Poker – Android

Se você está na NetBet para aproveitar os jogos de pôquer em salas online, o software de poker da NetBet também pode ser acessado por dispositivos móveis Android. Basta entrar pelo navegador, ir até a seção de poker e fazer o download do aplicativo no seu dispositivo móvel.

Windows Phone

Para quem quer curtir os jogos de pôquer em salas online, o software da NetBet também pode ser acessado por dispositivos móveis Windows Phone. Basta entrar pelo navegador, ir até a seção de poker e fazer o download do aplicativo no seu dispositivo móvel.

 


NetBet – Casino ao vivo

A NetBet conta também com um cassino ao vivo, no qual os jogadores podem ter a chance de participar de jogos de mesa reais, em uma experiência imersiva na companhia de outros jogadores e de um dealer. A NetBet oferece várias opções para o jogador aproveitar os jogos ao vivo de softwares renomados na área, como a NetEnt e a Evolution Gaming. Após entrar no NetBet Cassino, selecione a opção “Live Casino” no menu principal e você verá os jogos disponíveis. A seleção inclui roleta, casino hold’em, dream catcher, blackjack e bacará.



Blackjack ao vivo

A NetBet oferece várias mesas de black jack ao vivo para você aproveitar uma experiência de jogo super imersiva e emocionante, que só o 21 pode trazer.

Roleta ao vivo

Nos jogos de roleta da NetBet você tem a opção de jogar a roleta online imersiva, a multiplayer, automática, entre outras.

Mesas VIP

Sempre existem mesas VIP para jogadores high rollers no cassino ao vivo. Para ver os limites das mesas, o jogador deve estar logado, e para sentar-se em uma delas, basta ter saldo suficiente na conta para cobrir a aposta mínima.

Hold’em ao vivo

O casino hold’em é uma variação do poker na qual os jogadores apostam contra o cassino. O casino hold’em da NetBet é oferecido pela Evolution Gaming.

Bacará ao vivo

O cassino ao vivo da NetBet oferece algumas opções de bacará ao vivo, como o Extreme Baccarat, o Multiplayer Baccarat e o Evolution Baccarat.

 


Atendimento ao consumidor

O suporte online da NetBet pode ser contatado através de e-mail, telefone ou chat online. No entanto, os usuários do site fazem muitas críticas quanto à demora no atendimento, e essa é uma reclamação constante. O chat online pode demorar até 30 minutos para responder alguém, mesmo que você seja o primeiro da fila. Os e-mails podem demorar dias para serem respondidos. Além disso, muitos também reclamam da quantidade enorme de e-mails de marketing enviados aos jogadores pela NetBet.

Uma empresa do porte da NetBet, que atua em diversos mercados e diversas línguas, deveria prestar mais atenção e cuidado ao atendimento que presta aos seus usuários.

Chat online
Disponível das 10h às 22h.

E-mail
support@NetBet.com

Telefone
+44 (0)20 3608 6024



Resumo – NetBet

Não há dúvidas de que a NetBet apresenta alguns pontos negativos que deveriam ser melhorados, como sua reputação online e o atendimento ao usuário. No entanto, o site também apresenta pontos positivos, como a variedade de jogos, a utilização do português e do real como moeda da conta, a ótima oferta de bônus, que são regularmente oferecidos, seu programa de fidelidade, entre outros. Vejamos os pontos positivos e negativos que nossa avaliação destacou sobre a NetBet:

Pontos positivos

  • Apresenta grande quantidade e variedade de jogos de cassino para todos os gostos.
  • Site totalmente em português, inclusive os canais de suporte ao consumidor.
  • Bom volume de promoções e bônus aos jogadores.
  • Boas opções de depósito e saque.
  • Utilização do real como moeda da conta.
  • Oferece software e aplicativo de poker online.
Pontos negativos

  • O atendimento ao consumidor é lento e ineficiente.
  • Má reputação online.
  • O site é lento e um pouco mal organizado.
  • Não apresenta aplicativos mobile para os jogos de cassino e apostas esportivas.
  • Não tem aplicativo para dispositivo móvel, embora a versão mobile do site funcione bem.
Análise da Netbet
Segurança
Tipos e quantidade de jogos
Métodos de pagamento disponíveis
Ofertas especiais e bônus
Mobile e app de smartphone
Casino ao vivo
Atendimento ao consumidor
3.8
Classificação do jogador (3.57 / 7)

8
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Notificação de
Roberto Santos
Classificação do jogador :
     

Virei apostador regular

Positivos
Me registrei não esperando muito do site, mas fiquei impressionado. Só utilizei a parte de apostas esportivas, então não posso falar do resto. Gostei da estrutura do site, do painel de apostas, que é bastante claro e objetivo, e gostei das odds oferecidas.
Negativos
O valor mínimo para saques é meio alto (R$40)
Sílvio B.
Classificação do jogador :
     

ótimo site para apostar em e-sports

Positivos
Depositei e saquei via transferência bancária e foi tudo muito rápido. Existem muitos mercados para e-sports, o que é difícil de encontrar.
Negativos
O bate-papo poderia ser 24h.
Romario Junqueira
Classificação do jogador :
     

Diversidade de jogos muito bacana

Positivos
Fiquei impressionado com a quantidade de jogos oferecidos na plataforma. Entrei por causa de um jogo de caça níquel que não encontro em nenhum cassino, me surpreendi ao vê-lo aqui. Depois de jogar uma partida incrível fui dar uma navegada e encontrei uma diversidade muito grande, difícil ver isso em boa qualidade porque muitos cassinos visam apenas o lucro. Legal demais! Com certeza voltarei para experimentar outros games.
Negativos
Senti a necessidade de uma versão mobile porque não é sempre que estou perto do computador.
Gustavo
Classificação do jogador :
     

Demora muito para efetivar os saques e/ou cria obstáculos para postergar os pagamentos .

Positivos
Mercados.
Negativos
Demora para efetivar saques.
Josenilson
Classificação do jogador :
     

Acesso a conta netbet

Positivos
Até o presente momento, não vejo nenhum ponto positivo neste site de apostas.
Negativos
Bom, fiz meu cadastro neste site esperando que fosse as mil maravilhas, porém não foi isso que aconteceu, já faz mais de duas semanas que não consigo acessar minha conta, entrei em contato através do chat, que disseram para contatar o suporte e enviar mensagem que aprecia no momento do acesso, fiz o print e enviei o anexo, então deram um prazo de 24 hs para solucionar o problema, e hoje 21/04/2019 até este presente momento o problema persiste, nunca vi tamanha falta de respeito com o usuário, igual a deste site, que julga-se, ser tão eficiente e demoram mais de duas semanas para resolver um problemas de acesso de um usuário, e o que é pior, não dão sequer uma resposta satisfatória para o cliente, simplesmente o ignoram, que pena! uma falta de respeito.
Player4258
Classificação do jogador :
     

Apesar das várias opções de saques e de pagamento ajudarem bastante na satisfação dos usuários o NetBet deixa a desejar no atendimento ao cliente. Eu tive um problema com o saque dos meus ganhos, solicitei o saque e o dinheiro nunca chegava na minha conta, então precisei usar o saque e foi péssimo, demorou, a atendente não entendia o problema nem conseguia resolver rapidamente. Demorei um ano para conseguir ter meu dinheiro, achei péssimo isso.

Positivos
Eles têm muitas opção de pagamentos e saques, isso é bom porque nem todos cassinos oferecem essa variedade.
Negativos
Tive problemas para processar meu saque, demorou muito, tive que usar o atendimento e foi horrível.
cassianofeitosa10
Classificação do jogador :
     

Gosto de deixar meu comentário nas reviews com algumas experiências que tive com o cassino para explicar o porquê da minha classificação de 3 estrelas. Pois bem, acho o site mediano pro mercado de cassinos brasileiros que temos disponíveis atualmente. Realmente a classificação de vocês corresponde com o que o site oferece. A começar pelos jogos, tem uma ampla variedade, os servidores conheço alguns, gosto muito dos jogos da Netent e Bally, foi inclusive um dos critérios que usei para começar a jogar no site, a carteira de provedores de uma plataforma é algo que sempre gosto de conferir, as… Ler mais »

Positivos
Só pra não deixar aqui vazio, vou colocar como algo bom a variedade de jogos, o netbet também provedores bons. Pra quem joga poker o aplicativo é fácil e as salas são boas também.
Negativos
Atendimento a reclamações, péssimos! estou ainda desnorteado com o problema que tive com a transferência, não tenho praticamente nenhum retorno para explicar como devo resolver isso, o que me traz muita insegurança nesse site. Espero que meu problema seja resolvido logo, depois disso penso 10 vezes antes de usar essa plataforma.
Matheus

Resolveu seu problema na transferência? Solicitei um saque de 5k e vi muita reclamação que não pagam, estou preocupado.