Sobre o 10Bet

Lançado em 2003, o 10Bet é um site de apostas esportivas e cassino online disponível no Brasil. Ele também oferece serviços em boa parte da Ásia, Américas e Europa. Hoje, a plataforma está acessível somente em três idiomas (inglês, alemão e norueguês).

Durante nossa pesquisa, soubemos através de depoimentos de outros jogadores que o site já esteve disponível em português do Brasil. No momento em que escrevemos esta review, porém, ele já não está, embora continue aceitando jogadores do país. Não sabemos o motivo para excluir a língua portuguesa do site, mas é bom os apostadores interessados no 10Bet saberem que terão que dominar o inglês para navegar pela plataforma.

Com mais de 15 anos no mercado, o 10Bet criou uma plataforma incrivelmente fácil de usar. Clara, organizada e rápida, a experiência de usuário oferecida é uma das prioridades da marca, e nós podemos ver os resultados. Buscando sempre inovar e renovar, o site é moderno e agradável.

A plataforma oferece apostas esportivas em mais de 30 modalidades, incluindo e-sports e apostas ao vivo. As odds e os mercados abertos são considerados muito bons, e esse é o ponto forte da empresa.

Desde a Liga dos Campeões ao NFL e NBA, você pode apostar que o site estará cobrindo as maiores e melhores partidas e campeonatos ao redor do mundo. Já nas apostas in-play, eles prometem: se estiver acontecendo, o 10Bet está cobrindo com grande variedade de mercados. Além disso, a marca é a patrocinadora oficial do clube de futebol inglês Blackburn Rovers.

Jogos de cassino clássicos e jogos de cassino ao vivo também estão disponíveis, bem como jogos virtuais. Entre os provedores presentes na plataforma, destacam-se Microgaming, Play’n GO, e Evolution Gaming, responsável pelos jogos ao vivo.

Nesta avaliação, detalhamos tudo que você precisa saber sobre o 10Bet antes de fazer seu registro: listamos os bônus e promoções oferecidas, os métodos de pagamento aceitos, a qualidade do suporte ao usuário e muito mais! Confira abaixo a nossa opinião como usuários do site e, no final da página, você também pode contribuir com a sua nota e comentários para o 10Bet.



Segurança

Aqui no BrasilCasinos, nós formamos uma equipe de especialistas em online gambling para trazer a você somente as melhores informações sobre o mundo das apostas online.

Sabemos, por experiência própria, que a segurança é o primeiro fator que os apostadores consideram antes de fazer suas apostas. E não é por nada, não. Com tantas opções de sites e jogos para jogar hoje, pode ser difícil conseguir separar aqueles que são dignos de confiança daqueles que não são. Além disso, é importantíssimo manter a segurança dos seus dados pessoais e financeiros intacta.

No Brasil, o fator segurança pesa ainda mais porque sabemos que os jogos online não são regulamentados no país. Deste modo, proliferam-se empresas aproveitadoras que não tem o menor compromisso em realmente pagar os lucros dos usuários.

Mas não se preocupe! Nós estamos aqui para ajudar. Além de escrever guias detalhados sobre cada jogo de cassino e cada tipo de aposta, nós também avaliamos os sites e cassinos online rigorosamente. Toda avaliação é totalmente imparcial, e apenas relatamos de forma honesta a nossa experiência no site.

Ao final de cada uma delas, concedemos uma pontuação de 1 a 5 para a casa de apostas. Assim, você não precisa fazer toda a pesquisa por conta própria, basta escolher entre as opções que recomendamos!

Dê uma olhada nos fatores que analisamos antes de confirmar a segurança e confiabilidade de um site na lista a seguir.

  • A empresa deve apresentar uma ou mais licenças para operar como cassino e casa de apostas;
  • A plataforma deve utilizar operadores de jogos conhecidos e confiáveis;
  • A plataforma deve contar com tecnologias que garantem a segurança das informações dos usuários, como um certificado SSL;
  • A empresa deve ser avaliada por empresas de auditoria independentes de forma regular (mínimo uma vez por ano). Estas empresas são responsáveis por avaliar e testar a segurança e honestidade dos jogos, assegurando que eles funcionam através de um gerador de números aleatórios (RNG).
  • A empresa deve apresentar boas avaliações quanto ao suporte aos usuários e à política de pagamento.


O 10Bet é confiável?

O 10Bet é uma marca da empresa Ocean Star Limited, registrada e licenciada em Malta, pelo Malta Gaming Authority. Nós escrevemos um artigo à parte sobre a confiabilidade das licenças emitidas em Malta. Aqui, então, só ressaltamos que a ilha legaliza e regulamenta as apostas online, sendo casa de inúmeros sites de apostas e cassinos de boa reputação.

O Malta Gaming Authority é o órgão governamental responsável por gerir as empresas registradas aí e emitir licenças de jogos. Para o jogador, ele garante que as marcas licenciadas sob sua jurisdição promovem um ambiente seguro e justo para apostas esportivas.

Não encontramos muita informação sobre a empresa em si, o que consideramos um ponto negativo. Quanto mais transparente a empresa, melhor para os usuários, que poderão abertamente abrir disputas legais caso necessário.

A reputação online da marca também deixa a desejar. Encontramos diversas reclamações não respondidas em sites como o Reclame Aqui. As reclamações versam principalmente sobre saques não pagos.

Sabemos que é normal que uma empresa tenha reclamações. Imagine receber milhares de usuários por dia. É claro que você terá algumas más experiências! Porém, o fato da empresa não responder às reclamações é o que mais incomoda. Nesse sentido, a transparência e comunicação com o usuário precisam ser melhoradas para que possamos afirmar com 100% de certeza que o 10Bet é confiável.



O site é seguro?

Quanto à segurança do site, não podemos reclamar. A empresa toma total responsabilidade pela segurança dos usuários e garante que as tecnologias implementadas são da mais alta qualidade.

O certificado de encriptação SSL está disponível para assegurar a privacidade dos seus dados pessoais e financeiros. Esta é a mesma tecnologia de segurança usada por instituições financeiras. Ou seja, top de linha. Além disso, a empresa utiliza um Firewall de proteção que age como um escudo entre a plataforma de apostas e a internet. Assim, você ganha uma segunda camada de proteção contra o roubo de dados ou possíveis fraudes.

No que concerne ao jogo responsável, o 10Bet coloca à disposição dos jogadores muita informação (lembrando: está tudo em inglês). Algumas funcionalidades também ganham destaque. Por exemplo, caso você esteja logado no site, mas fique inativo por muito tempo, a sua sessão será encerrada para a sua proteção.

Além disso, a empresa conta com alguns protocolos de verificação de identidade. Deste modo, cada membro deverá comprovar os dados da sua conta através de documentos oficiais (como identidade e conta de luz). Informações dos seus cartões não ficam armazenadas na plataforma..

Recomendamos ler os termos e condições do site antes de fazer um cadastro, já que seus sistemas de segurança são bastante rígidos. Informações sobre jogo compulsivo e um questionário para verificar se você apresenta um comportamento de risco também estão disponíveis no rodapé da página.



Bônus e Promoções do 10Bet
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Tipos e Quantidade de Jogos

Caça-níqueis, jogos de roleta, vídeo poker, black jack (mais conhecido no Brasil como 21) estão todos disponíveis no 10Bet casino. Você pode explorar uma biblioteca com mais de 400 jogos na ponta dos seus dedos. O entretenimento é garantido! Já na área de apostas desportivas e apostas ao vivo, os fãs dos esportes não ficarão decepcionados.

Abaixo, veja a lista dos provedores disponíveis no site e depois leia um pouco mais sobre os jogos oferecidos.



Caça-níqueis e Jackpots

Todo mundo ama jogos de caça-níquel. Se você nunca experimentou, não sabe a diversão que está perdendo! A coleção de slots do 10Bet conta com os jogos mais incríveis da Microgaming, além de outros diversos provedores. Separe um tempo para deslizar pela seleção e escolher os jogos que mais chamam sua atenção. Você não vai se arrepender!

Roleta

Aqui você vai encontrar uma coleção impressionante de jogos de roleta online, incluindo todas as variações mais populares, e algumas outras. Já jogou roleta online multiplayer? Não? Então corra para experimentar no 10Bet casino.

Blackjack

Chegou a hora de mostrar as suas estratégias na mesa do 21. Aqui estão presentes alguns dos melhores tipos de black jack. Se você tem tempo, recomendamos experimentar todos e escolher seu preferido!

Vídeo Poker

O vídeo poker é bastante popular nos cassinos online. Diferente do poker propriamente dito, no vídeo poker você aposta contra a casa, de forma muito similar ao black jack. No 10Bet, a seleção de vídeo poker é ótima. Você pode escolher entre jogos clássicos ou pode jogar com até 50 mãos de uma vez só.

10Bet Apostas Esportivas

O principal foco da marca são as apostas esportivas. Um dos seus maiores orgulhos é a grande variedade de mercados abertos, além de ótimas odds. E ele cumpre com o que promete.

Os mercados variam de partida para partida, é claro. Mas no futebol, por exemplo, você poderá encontrar apostas convencionais e outras nem tanto, como escanteios, over/under asiáticos, handicaps, número de gols, artilheiro, entre outros.

O foco fica, sem dúvida, nos esportes e campeonatos europeus, que ganham mais mercados. O futebol brasileiro também se faz presente em bom número. Além do futebol, o grande protagonista das apostas, outros esportes como basquete, futebol americano, hóquei, MMA, tênis e vôlei também estão disponíveis com muitos mercados.

Em geral, há cerca de 20 esportes com mercados abertos a qualquer hora do dia. O futebol lidera em número de cobertura e odds. O menu de apostas é bastante claro e fácil de usar, ótimo para quem está começando agora. Ali, você pode filtrar por esporte, campeonato e país para encontrar o que está buscando.

Apostas ao Vivo

A área de apostas ao vivo fica ao lado da área de apostas esportivas, no menu principal do site. O número de mercados abertos para cada partida coberta é grande também, o que é certamente um ponto positivo para os apostadores. Se o seu esporte é o futebol, você com certeza encontra boas odds para fazer apostas in-play aqui.

Está disponível a funcionalidade de cash out, que permite que você cancele uma aposta antes de terminada a partida e receba uma porcentagem de volta. Mas vale ressaltar que ela não vale para todas as partidas. O botão de cash out, se disponível, ficará visível no seu ticket de aposta.

Infelizmente, a plataforma ainda não oferece live streaming para as partidas. As estatísticas mostradas são básicas, sem nenhum diferencial que valha a pena mencionar.

Bacará

Poucas opções de jogos de bacará estão disponíveis. Entre elas, destacamos o Baccarat High Limit, que permite apostar altas quantias.

E-sports

Para um site que não é especializado em apostas de e-sports, a seleção de apostas do 10Bet é bastante boa. Você vai encontrar os maiores campeonatos da Europa e Ásia com um ótimo número de mercados abertos.

A plataforma cobre os seguintes e-sports:



Métodos de Pagamento

Oferecer bons métodos de pagamento para seus usuários é vital para a sobrevivência e boa fama de um cassino. Recomendamos aos nossos leitores sempre verificar quais são as opções aceitas no site antes de fazer um cadastro. Isso porque não adianta em nada ter uma conta e depois não conseguir depositar e sacar, certo?

Por isso, os métodos de pagamento são um dos itens que avaliamos nas nossas reviews. Apesar de estar totalmente em inglês, o 10Bet permite aos jogadores administrar sua conta em reais (BRL), o que é bom porque evita taxas de conversão a moedas estrangeiras.

No caso do 10Bet, percebemos que o site não está muito atento aos usuários brasileiros. A transferência e o boleto bancário não estão disponíveis, mas isso não quer dizer que você não conseguirá apostar. Veja abaixo os métodos de depósito e saque disponíveis.



Métodos de Depósito

Entre os métodos de depósito disponíveis para jogadores do Brasil, estão: Cartão de crédito Visa e MasterCard, ecoPayz, Neteller, Paysafecard e Skrill.

Como Skrill e Neteller não permitem mais transações a casas de apostas, você deverá optar por outro método. Caso deseje, visite a página onde listamos osmétodos de pagamento mais usados no Brasil e compare seus prós e contras.

Abaixo, veja os limites mínimos e máximos de depósito e o tempo de processamento estimado de cada transação realizada.

MétodoDepósito mínimoDepósito máximo Tempo de processamento
Transferência Bancária
Cartão de Crédito Visa e Mastercard €10 (R$30) €75.000 Imediato.
Skrill €10 (R$30) €50.000 Imediato.
Paysafecard €10 (R$30) €1.000 Imediato.
*Neteller €10 (R$30) €50.000 Imediato.
Boleto Bancário
AstroPay Card
Entropay
Payr
EcoPayz €10 (R$30) €50.000 Imediato.
Paypal
Bitcoin
VCreditos

* A partir de fevereiro de 2018, Neteller e Skrill não estarão mais aceitando transações de depósitos e saques para sites de apostas e cassinos online.



Métodos de Saque

Os saques para os jogadores brasileiros só podem ser feitos para cartões de crédito. Nesse sentido, quem não tem cartão de crédito não poderá sacar seus lucros. Este é um ponto que precisa ser melhorado para ontem! Afinal, como você permite depósitos em vários formatos e só permite saques em um? Uma plataforma do tamanho do 10Bet deveria apresentar melhores opções.

Além disso, os valores mínimos e máximos para o saque, bem como o tempo estimado de processamento, só aparecem para o usuário no momento da retirada, e não antes.

Vale notar também que o saque só é permitido após 35 dias do último depósito, e o valor do depósito precisa ser apostado na sua totalidade para que o saque fique disponível.

MétodoSaque mínimoSaque máximo Tempo de processamento
Transferência Bancária
Cartão de Crédito Visa e MasterCard Não informado. Não informado. Não informado.
Skrill
Paysafecard
*Neteller
Boleto Bancário
AstroPay Card
Entropay
Payr
EcoPayz
Paypal
Bitcoin
VCreditos

* A partir de fevereiro de 2018, Neteller e Skrill não estarão mais aceitando transações de depósitos e saques para sites de apostas e cassinos online.



Promoções e Bônus

As promoções e bônus da plataforma podem ser visualizados separadamente em cada área do site. Nesse quesito, podemos dizer que a empresa não falha. Diversos bônus são regularmente oferecidos para todas as seções: apostas esportivas, cassino e cassino ao vivo.

Os bônus são um ótimo modo de fazer o seu depósito valer um pouco mais. Geralmente, os mais comuns são bônus de depósito, que dobram o valor depositado, assim como bônus de convide-um-amigo. Bônus sem depósito são geralmente muito difíceis de encontrar, mas não impossível!

Confira nossos guias sobre bônus para encontrar as melhores ofertas atuais e também para ler passo a passo como maximizar os seus lucros!

Bônus e Promoções do 10Bet
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10Bet Bônus de Boas-vindas

Para os usuários da área de apostas desportivas, o bônus de boas-vindas é de 50% o valor do seu primeiro depósito (máximo de €100). Basta usar o código FD10BET no momento do depósito.

Para receber o bônus, o valor mínimo depositado deve ser de €20. O rollover é o valor do bônus + o valor do seu depósito multiplicado por seis, feito em apostas de odds mínimas de 1.80 ou 1.40 para apostas múltiplas. Ou seja, se você faz um depósito de €20, recebe mais €10 de bônus. O rollover é €20 + €10 multiplicado por seis. Ou seja, 30×6 = 180. Desse modo, você precisaria apostar €180 nas odds descritas acima para poder retirar quaisquer lucros.

Já na área dos jogos de cassino, o bônus de boas-vindas é outro. Fazendo seu primeiro depósito no cassino, você pode receber um bônus de 100% o valor depositado (máximo de €100), basta usar o código TRIO1. Bônus de segundo e terceiro depósitos também estão disponíveis através dos códigos TRIO2 e TRIO3, mas os valores de cada bônus variam.

Recomendamos sempre conferir as regras e termos de condições dos bônus antes de aceitá-los, para evitar problemas. Depois, se jogue na diversão!

Rodadas Grátis

O 10Bet casino oferece cinco rodadas grátis no jogo do mês, que, é claro, muda todo mês. Para conhecer o jogo do mês e ler as condições do bônus, visite a área de cassino do site e selecione a aba de promoções. Ali, você terá todas as informações detalhadas.

Bônus para depósitos em dispositivos móveis

Não é sempre que os cassinos oferecem vantagens para quem joga através dos dispositivos móveis. Se esse é o seu caso, se jogue de cabeça nessa promoção!

O 10Bet Brasil oferece um bônus de 25% (até o máximo de €100) para jogadores que fizerem depósitos via mobile nas quintas-feiras.

Como o depósito é feito pelo dispositivo móvel, ele é válido somente para os jogos disponíveis em mobile. O rollover é alto, de 35x o valor do bônus com uma validade pequena, de apenas 15 dias.

 


Programa VIP

No momento não existe um programa de fidelidade para usuários do 10Bet. Porém, jogadores que se interessam em apostar valores altos podem contatar o suporte para saber se há alguma vantagem disponível para as suas apostas.



Experiência de usuário e apostas mobile

A plataforma do 10Bet é excepcional. A partir do menu principal você navega pelas principais áreas do site: Sports, Live Betting, Casino, Games, Live Casino e Virtuals.

O design é simples, moderno, claro e organizado. No rodapé, o usuário encontra links úteis sobre a empresa, os termos e condições, informações de segurança e sobre a licença do site. A navegação é rápida e intuitiva, e mesmo as apostas ou os jogos têm filtros que você pode usar para encontrar o que está procurando.

O apostador pode escolher como o site mostra as odds: se fracionárias, decimais ou americanas. O ponto negativo é que tudo está ou em inglês, ou em alemão, ou em norueguês. E mesmo que você seja um apostador experiente e conheça os termos das apostas em inglês, coisas como o suporte e a página de regras do site são mais difíceis de entender sem dominar o idioma.

Para tirar eventuais dúvidas ou fazer reclamações, a página de suporte fica sempre no rodapé. Lá, você vê os canais de contato disponíveis e algumas seções explicativas sobre como fazer apostas em determinado esporte e suas regras.

Mesmo sem apresentar um aplicativo para dispositivos móveis, ele não faz tanta falta, já que o site é 100% responsivo em todos os dispositivos.



Desktop/Browser

No navegador do computador, a plataforma funciona de forma muito eficiente e o design é um dos melhores que já avaliamos. Visite o site e veja por você mesmo!

 


Cassino Ao Vivo

A área de cassino ao vivo do 10Bet conta com os jogos da Evolution Gaming, a melhor provedora de jogos ao vivo que você vai encontrar no mercado. Oferecendo jogos todos as horas de todos os dias, sem intervalo, você pode participar das mesas quando quiser, pelo tempo que desejar.

Ali, você vai encontrar mesas de roleta, black jack e bacará com dealers reais! Os dealers dão as cartas e giram a roleta em tempo real, e você assiste tudo em vídeo, o que torna a experiência das apostas muito mais emocionante e imersiva.

Se você nunca experimentou esse tipo de jogo antes, não há porque ficar com medo. Eles são super fáceis de jogar. Confira como jogar e todos os detalhes de como as mesas funcionam no nosso artigo especial sobre live casino.



Black jack ao vivo

A Evolution Gaming oferece as melhores mesas de 21 ao vivo que você vai encontrar. Se o black jack é o seu jogo, não espere mais para experimentar a emoção de vencer uma boa aposta ao vivo.

Roleta ao vivo

O usuário vai encontrar mesas de todos os tipos de jogos de roleta, incluindo a americana, europeia e francesa. Ver a roleta de verdade girando na sua tela é muito mais emocionante do que jogar o jogo em vídeo, podemos garantir!

Bacará ao vivo

O bacará é um jogo de cassino clássico, mas ele fica 100% mais divertido quando você está jogando ao vivo. Isso porque o jogo em vídeo muitas vezes perde o glamour que só um ambiente de cassino de verdade pode oferecer. Puxe uma cadeira e junte-se a uma mesa para experimentar de perto um gostinho dos cassinos estrangeiros!

 


Atendimento ao Usuário

O atendimento do 10Bet pode ser feito via e-mail, telefone e bate-papo online (se você estiver logado na conta). Em qualquer que seja o canal, ele é feito apenas em inglês.

Os e-mails são respondidos dentro de 24 horas, mas aconselhamos usar o bate-papo para dúvidas e problemas mais urgentes. Dúvidas pontuais podem ser tiradas na FAQ. O telefone internacional é só um último recurso, já que a ligação pode sair cara.

Notamos que o suporte é outro fator que merece maior atenção no 10Bet. Muitos usuários reclamam do atendimento e o descrevem como lento e pouco efetivo.

Como você já deve saber, o atendimento é algo que não pode faltar nos sites de apostas. Problemas, dúvidas e outras questões com certeza vão surgir em determinado momento, e é essencial que uma equipe bem treinada esteja à disposição para ajudar e guiar os jogadores. Nós o consideramos um dos pontos mais importantes da avaliação. Por isso, dada a situação atual que encontramos no site, este é mais um ponto negativo para a empresa.

Chat online
Disponível

E-mail
support@10bet.com

Telefone
359 (0) 32-502023



Resumo do 10Bet

Em geral, o site pontua muito bem em alguns fatores, mas peca em outros. Como uma marca de grande porte, totalmente disponível no Brasil, não vemos por que não disponibilizar a plataforma e o suporte em língua portuguesa. Por outro lado, poder usar o real (BRL) como moeda da conta é uma vantagem. Mas, como nem tudo são rosas, os métodos de pagamento deixam muito a desejar.

No quesito promoções, boas opções estão disponíveis em todas as áreas do site, inclusive no cassino ao vivo. Já o suporte, que é feito somente em inglês, também precisa de mais atenção.

Veja abaixo os principais pontos positivos e negativos do 10Bet Brasil que encontramos durante nossa avaliação:

Pontos positivos

  • Site organizado, com ótimo design e fácil navegação.
  • Boa seleção de provedores de jogos.
  • Grande quantidade de jogos disponíveis.
  • Aceita o real como moeda da conta.
  • Bate-papo ao vivo disponível.
  • Bônus e promoções sempre disponíveis.
  • Ótimas odds e mercados de apostas.
Pontos negativos

  • A reputação da empresa entre os jogadores brasileiros não é muito boa, gerando desconfiança.
  • Métodos de pagamento insuficientes.
  • A plataforma não está traduzida para o português.
  • Suporte ao usuário disponível apenas em inglês.
  • Não possui aplicativo para dispositivos móveis.
Avaliação
Segurança
Tipos e quantidade de jogos
Métodos de pagamento disponíveis
Ofertas especiais e bônus
Mobile e app de smartphone
Casino ao vivo
Atendimento ao consumidor
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3.5

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